赛门铁克
赛门铁克的无情铁门
由 路德 在 周五, 2007-06-01 12:16 提交 软件/IT服务 | 赛门铁克打通赛门铁克的服务热线后，他们通常不会立即解决问题，还要再打回给你。如果他们打回给你的时候，你恰好在路上，你真的很不幸，因为你只能再从头开始，打他们的热线，再把你的情况说一遍，甚至要再留下你的电话号码！
当你有过无论你用哪个电话打给携程（只要你曾用这个电话打给他们一次），他们都能认出你是谁的经历之后，你不得不怀疑赛门铁克是不是一家打铁铺。你无论如何想象不出，他们竟然是家软件公司！
投诉赛门铁克(Symantec)
由 丁辉 在 周二, 2007-05-22 11:46 提交 软件/IT服务 | 赛门铁克 | 诺顿买了一个诺顿网络安全特警续订升级服务卡。网上升级遇到问题，打赛门铁克服务热线800-830-1153一整天都打不通。第二天也打不通。直接打赛门铁克上海和北京的办公室也是没有人接。这算什么服务！
