橱柜

海尔售后服务差

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我于2007年3月份天津东丽家乐店购买了一套海尔整体厨柜。12月份多次打电话要求安装,历经磨难,终于来人了,前后仅安装橱柜就折腾了4次,才装好柜子。施工师傅说完活要走人,我们发现油烟机和炉灶还未安装,问“为什么不给安装?”对方回答:“我们大公司分工细,这活不归我们管!”我们又问找谁安装,对方回答:“不知道!”。我们又给海尔售后服务热线打电话:88239999,对方回答“是有分工,我们会尽快派人去。


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