在上海五角场赛博广场天信公司飞利浦专卖店，看了飞利浦显示器，买的时候老板把该显示器说得太好了，我相信了，就买了。拿回家一试，发现显示器显示效果还不如我原来的惠普显示器，色彩失真，字迹较淡。打电话给老板，老板说话的口气与昨天卖东西完全是两个模样，有点幸灾乐祸地说是主机的原因，要我更换主机显卡。我去年刚买的新机子，不能打开，如果打开，保修便失效了，我再问一下显卡价格，要再加600－700元。

我11月2号买了一款普耐尔m700，才用了两次，不到一星期就坏了！拿去换，老板还一脸不屑，说我“运气好”，10款中有三款是坏的，我都能买到那三款中的一款！我怎么那么倒霉啊！好象产品要想卖得好，是应该以质取胜吧。怎么普耐尔就那么不中用啊？不中用也就算了，还拿到市场上来骗人！提醒各位消费者，以后选MP3之类的，还是要选信得过单位的！

1月16日在上海永乐家电长寿路店购买一套音响,由于商场条件是封闭式环境限制，所以没有进行广播功能试听.买回后才发现此功能收听效果很不理想，设计上只靠一根外接线，要时常更换此线的位置才能听到声音。以为可以依据永乐家电权益保障条款退换保障上写“持本商品购物发票,购物7天内可退货"办理退货。于1月20日去办理手续,但商场以必须由消费者去厂家进行质量鉴定有问题才可退货，而且说因为是进口物品，拆封后不好处理。（奇怪，我不拆封怎么能知道这个货物能否使用？）。而且从1月13日-2月4日有买家电满4百元返50-500元促销活动，店员也避而不告知，还说对于他们店只是双休日促销，且对打折物品不享受这样的活动，看样子，想怎样就怎样全靠店员一张嘴了。

而且永了开具给顾客的家电权益保障条款和他们网站条款上存在着文字游戏，特别在质量保障上。准备去永乐家电购买的朋友一定得先留神注意。

大家百度搜索一下“永乐无理由退货”，就可看到很多对永乐欺诈行为的投诉了，真是后悔当初购物时不去网上好好看看网友的帖子啊。