2006年我们搬新家（结婚的新房）时购买了一台海尔XQG52-HDY1000洗衣机。超薄的呢！我和LP大人第一眼就看上它了，经不住销售小姐的一顿忽悠......俺俩当即满心欢喜地交款订货了，回家路上还不时憧憬未来的美好生活。盼星星,盼月亮,洗衣机终于洗衣机到家了。海尔不愧是大品牌，负责安装师傅的服务还是不错的呢，统一着装，佩戴工牌，待洗衣机安装完毕后,安装师傅引导我们依次检查了各项安装内容并详细说明洗衣机使用过程中的各项注意事项，说实话当时的感觉没别的就俩字-满意！

请先看西门子售后语录：
1.是不是像飞机起飞那样的声音
——西门子电话客服：我刚说句洗衣机噪音大，对方就这样回答。
——西门子每天接到多少关于噪音的投诉？
2.slive 6125是进口电机，现在的机器都是国产电机，这样是正常的
——西门子上门服务的售后：我说我新款的洗衣机放在卫生间关上门后客厅听到的噪音比老款6125距离半米的噪音还大，对方就这样回答。
——时代进步了，质量缩水了？
3.过去都配4分变6分转接头，后来的管子6分接口大，用转接头漏水，所以就统一用6分水龙头了。
——西门上门服务的售后：我质疑西门子专用配件水龙头要60块钱一个，以前有4分变6分转接头，可以使用通用龙头，现在为何取消，对方这样回答。
——连标准尺寸的管件都做不好，能做好洗衣机吗？

本人出于对西门子品牌的信任，在十一期间同时购买了西门子冰箱和滚筒洗衣机。洗衣机型号为ws08m360ti，09年10月12日由西门子售后上门安装，当天便发现噪音极大，漂洗脱水时有如同飞机起飞时的尖锐啸声。洗衣机在关门的卫生间运行时，人在客厅仍有较强不适感。

我是辽宁阜新市的海尔用户,我的XQG50-ALS1050PXV滚筒洗衣机仅因箱体下部生锈由阜新市新玛特售后(海尔)部更换了一新箱体.
当他们四天后把机器送回我家后竟明显发现(1)上盖与新箱体严重错位;
(2)前门下沉开关不畅;
(3)进入洗衣程序运行后震动跳跃并伴有很强异音!

当时在维修没有离开时我就联系了0418688999和15941899118的人员!他们把洗衣机再次拉回修理部!

2008年12月19日零时，由于海尔滚筒式洗衣机正面液晶屏引起一场不小的火灾。

我家的插座，电线都完好无损。

19日一早，我们便电话给海尔公司，派人来后，只是拍照片，没有任何答复。下午，我三催四催之后，晚上又来

了2人，也只是拍照片，说等消息。到了周六，还是我们自己再次打电话，才说周日派人来现场鉴定，周日来人

后，也只是看了看已周末联系不到人为理由，让我们再等消息，3天给答复。

对海尔的产品质量我除了摇头苦笑，还是只有摇头苦笑。而其所谓星级服务我只能用啼笑皆非来描述了。

我家的西门子洗衣机买了三年多,前些天在脱水时震动极大,以致于在几秒钟内突然倒地,当时小孩儿正在不远处玩儿,差一点就把她砸到.我给商家打电话联系修理,说明了以上情况.商家是这样处理的:首先说我的商品已过了保修期(三年),修理要收取上门费和其它费用.并且告诉我说像我讲的这种情况他们没有碰到过,也许修理不了,但依然要收取上门费.我说现在这台洗衣机出现故障,并不是由于我们使用不当造成的,而是商品本身就存在质量问题,难道就因为过

我买的海尔全自动洗衣机,也会跳舞,而我只买了差一个月一年,用了不超过20次.每次机器声响,能让听的人魂飞魄散.

这台海尔洗衣机每当进入甩干程序时，就会在一开始猛烈跳动，吓人一跳，并造成洗衣机移位。最厉害的一次是将出水管从下水管道里拔了出来，造成满地是水。不知到海尔的设计人员是怎么设计出这样的洗衣机的。

张瑞敏应该把这样的产品砸了。