我家的西门子洗衣机买了三年多,前些天在脱水时震动极大,以致于在几秒钟内突然倒地,当时小孩儿正在不远处玩儿,差一点就把她砸到.我给商家打电话联系修理,说明了以上情况.商家是这样处理的:首先说我的商品已过了保修期(三年),修理要收取上门费和其它费用.并且告诉我说像我讲的这种情况他们没有碰到过,也许修理不了,但依然要收取上门费.我说现在这台洗衣机出现故障,并不是由于我们使用不当造成的,而是商品本身就存在质量问题,难道就因为过

我买的海尔全自动洗衣机,也会跳舞,而我只买了差一个月一年,用了不超过20次.每次机器声响,能让听的人魂飞魄散.

这台海尔洗衣机每当进入甩干程序时，就会在一开始猛烈跳动，吓人一跳，并造成洗衣机移位。最厉害的一次是将出水管从下水管道里拔了出来，造成满地是水。不知到海尔的设计人员是怎么设计出这样的洗衣机的。

张瑞敏应该把这样的产品砸了。