我买的奥克斯空调质量?售后服务?唉！怎么这么的差！！！！！！！

我家于2010年7月9日在广东江门睦洲镇嘉和商场买了两台空调，一台是松下乐声3500元/台的挂机空调，另一台是奥克斯挂机空调，在商场看到时为1350元/台，送货上门前来电又讲1350元/台的没货了，其它型号的要1400元/台（型号是KF-26W/s（3） 出厂编号：138508000148），当时家人也同意了，随后半小时商场派专业师傅来安装，并在试机一切正常且觉凉快后，家人即付了空调款。

尊敬的苏宁电器的领导：
曾经对苏宁电器的印象很好，抱着这个信念，我公司也在广州市苏宁电器买了一批空调（共78台）。但是从我们安装了空调以后就再也不想看见苏宁的服务人了。

York空调维修250

我家的York空调噪音大，制冷效果不好。我打York空调的上海维修电话62766509，要求上门维护。接电话的是位女士。我问她：“工人上门费是多少？”她回答：“不知道，工人会打电话给你。你问他好了。”

这样的家用电器商家在上海几乎是绝无仅有！现在各大品牌的商家都明确规定工人上门服务费，以及其他各项费用。在这个连看停车场的老伯都要想办法斩人一笔的神奇地方，商家如果不做各项费用的明码标价，消费者一定会成为挨斩的羔羊。

下午York空调的工人就来了电话。我问他上门费是多少。他说“250”。我不敢相信自己的耳朵，又问一次：“你是说，来了看看，什么都不做的话，也要250？”“是的！”

现在无论是西门子、海尔、博世，还是松下，上门服务费都在50元以下。

事情是这样的，昨天我到苏宁广州东圃店买了一台空调，当时我问他们什么时候能装，他们说：明天送，后天装。第二天，我收到短信，内容是货要到晚上7点-9点送。晚上我等到8.50左右，还没有送来，于是我给发票上留的电话号码打过去。他转口说昨天买的今天送不了，后来又说没有货，货在车上。
　　 我就跟他说，你拖一天，我就得请一天假，这工资你得补啊，接着他让我打司机的电话。我说打司机的电话是你们自己内部的事吧，我只找你。他很不耐烦。还说你去了解12315吧，然后主动挂了电话。
　　 说实话，这种服务态度让我很恼火，通话的记录我保存了，大家听听他是怎么说的，现在我公布地址：http://www.0728it.com/images/sndq.wav
　　

　　15915865512 这是我的手机号，大家可以查证！

几天前在武汉工贸家电买了台美的的挂机空调，工贸家电派了不专业装机工打算草草了事，殊不知，装机工没装过类似店面的空调，说没经验，试了几次都装不上去，最后只能罢了。店面的墙壁被弄的破不堪，这我们也没说什么。我们想工贸家电不专业，美的内部的装机工应该专业些，刚没的新空调不能就这样放着啊，这几天武汉的天那么热，而且空调放着店里也占地方。我们查询了很多办法，抱着最后一线希望给美的售后打电话，售后答应24小时内解决，我们满心欢喜，心想这下可好了。没想到啊，没想到，48小时都过了，美的连个话都没给我们回复。心全凉了，不断的咨询美的售后，等来的就是：我们会尽快的。到现在也没回音。初次安装都这样，更何况以后啊。花了钱却得不到尊重。希望315能帮我们讨个公道。

2010年5月3日下午5时许，我来到位于湖南省长沙市八一桥（潇湘华天对面）的国美电器，在美的空调柜台看中了一天型号KFR-26GW/DY-IB(EI)为的分体机，价格为1580元，当时的服务员说暂时没货，如果要的话要6号以后才能送货上门。我马上答复她：我要的很急，如果是这样的话，我就不要了。售货员要我稍等，声称要去核实一下。一分钟后她跑来告诉我：有现货，第二天也就是5月4号就可以给我送货上门。我再三嘱咐：不要骗我，我真的要的很急，一定要4号给我送到，不然我会来退货，并向有关部门投诉。售货员还是告诉我4号送货没有问题。于是，我交了钱开了发票后离开（有关票据我已录像，拍照）。4号中午，我见没有人跟我联系，我就打电话给国美的送货部，他们说：今天没有货，明天可以可以？我说：可以。

本人在江门苏宁电器买了以惠而浦空调，才一个月多几天，就坏了三次（每次都是同样的问题——室内机漏水），每次修好不到两个星期又坏了。该公司称已过了包换期，不能更换，更不能退货。难道像苏宁电器这样的大公司也会坑人？很多人不信，但本人是亲身体会了。

去年冬天我家用的是上海乔治.费歇尔+GF+品牌的PE-RT管子的地暖，刚刚用了才十几天，就出现了严重的暴裂现像，与厂家协商，到现在一直无结果，厂家据不承认是质量问题。
第一次，厂家拿走检验后，不承认是他们生产的管子。经过多次协商，厂家第二次又来取样承认了是他们生产的管子，但不承认是质量问题造成的，更不愿意赔偿。大家说说，花那么多钱铺个这样的地暖，还使邻居遭了殃。我该怎么办啊！

一上来就看到同样投诉春兰空调的文章（http://www.etousu.com/node/2938），而且型号、问题几乎相同。看来春兰空调真的是超级烂货。

买春兰空调。活受罪？小心！小心！
莫买春兰空调，别自找麻烦。切记！切记！

话说当初买春兰，是看重它老牌子、国内品牌民族企业，虽然不便宜，但总还是空调的老牌子了。可是2007年3月买了之后，就堕入梦魇的深渊。

大概4个星期前，家里的空调（春兰空调KFR-25GW/VH1）坏了----不制冷，噪声还特别大。这个时候成都的天气还比较热，再加上老婆怀孕本来体热就比常人高。此空调在“四川永乐家用电器”购买，刚刚买了两年时间，还在保修期内。

我自05年7月买了志高空调，只用了三个月，第二年夏天一开机就不制冷，打电话报修，维修人员说是漏气，加了一次氟，期间也多次打过公司投诉电话要求换机均未回复。又过了一年，第三年又不制冷，再报修，来人拆了拿去维修，铜管也给截了部份，空调维持了一个夏天，今年是最后一年了，7月份天气炎热，可空调开了半个小时就是不制冷，无奈再报修，空调过保三天，说不保修。

我家装潢在08年1月份买了3台海尔空调，二台壁挂式，1台柜机。现在三台空调居然全都出现了问题和故障。一台壁挂式冬天一过到夏天制冷时就不制冷了，海尔维修人员来检查说是氟利昂都漏光了。检查也没查出什么名堂来，只好再冲氟利昂先对付着用吧，等过了夏天再修吧。

2006月5月我在苏宁电器买的三星空调，安装后十多天发现空调不制冷了，打800电话报修，说是漏液，当时说修好了。到了2007年夏天，空调又不制冷了，又打800报修，又说是漏液，当时也说修好了。但到了2008年7月，空调再一次不制冷，我就打800电话要求退换空调。然而得到的答复是只能修不能退换，理由是我提供不出前两次的维修单。

购买空调后四天仍然没有安装.安装工人来了三批不同的人却无法安装.第一天购买空调,第二天下午送货,晚上来了一批三个人,由于天黑无法安装,同时答应第二天早上来安装.可是到了第三天早上仍然没有人来,在打客服电话后下午来了另一批两个人,却说两个人无法安装,需要三个人,在打客服电话再次投诉之后答应第四天上午安装.可是到了第四天上午又是来了第三批的两个人,又说人不够无法安装.这样的服务态度简直就是恶劣.他们把顾客的服务视如儿戏,

各位同志請看我發給蘇寧以下的MAIL但一直不理我，真不知道在大陸買東西是一大折磨，唉。

您好!
我原本對貴司的服務非常敬佩，但是我去年在貴司購買一台科龍空調發生了問題，但是貴司已經拿回去維修了快一個月卻沒修好，打電話過去詢問卻告知不知道何時修好?現在天氣越來越熱貴司的客服的態度卻是這樣真的讓人很心寒，我希望貴司高層能夠重視此事。