首饰

广州点石珠宝以“白银冒充K金”欺骗消费者,被媒体暴光后矢口否认曾经卖“金”只是卖“银”

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2007年7月16日和女朋友一起在广州市天河区点石珠宝宏城广场分店买了五件首饰,分别为三个戒指、一个项链、一个手链,当时她们是以“K金”进行促销的,而且说还有折扣优惠,最后价格敲定为2300元,2007年9月5日《南方都市报》报道点石珠宝因为涉嫌销售假珠宝被工商部门立案检查并发现问题,第二天打电话到点石珠宝宏城广场店了解情况,此时店铺销售已经改口说她们只是要银制品的镀金首饰,从来没有卖过K金首饰,然而《南方都市报》上联系


钻戒名称对不上

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我五一期间买了一款宝亨达钻戒,但过几天发现钻戒上的标志不是宝亨达的,请问以下各位怎么处理?


周生生结婚钻戒半年碎裂,商家售后服务极差

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我与丈夫于2006年6月份,在广州市正佳商场周生生珠宝店购买了一对钻石戒指。没想到佩戴仅半年时间,老公戒指的钻面就出现了明显的裂痕。我将破裂的钻戒拿到该品牌店要求免费退换,店长经过初步检测后告诉我,该戒指钻石确实已经严重碎裂,但是商家不能给予免费的退换。本人丈夫小心佩戴的结婚钻戒仅半年的时间就破裂了,怀疑是钻石的品质问题所致。而商家认为,商品在售出的时候是完好的,佩戴之后出现裂痕可能是消费者的过失所致,应该由消费者自己承担责任。我们认为钻石碎裂可能与我们佩带不当有关,但也不能排除钻石本身的问题或是镶嵌、设计的问题。但周生生自始至终未能从他自身方面找原因。钻石的品质说明书是周生生自己出俱的,钻石卖出时是否真的是没有问题的,消费者无法知道。


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