电视机自燃过程
2010年8月17日晚上,刚打开电视不到一个小时, 在家的俩位老人就见电视机机体内冒出浓烟并散发出呛人的塑料燃烧味,俩位老人立即关闭了电视机电源开关并拔下了插头,但电视机内仍伴着浓烟冒出明火,俩位老人在邻居的帮助下及时将电视机抬出房间,放置在走廊里才避免了酿成大祸, 但屋里的滚滚浓烟和难闻的气体味道让院子里的住户都头疼欲裂并有想呕吐的感觉，俩位老人也被惊吓过度整夜未眠。
艰难的维权过程
1、2010年8月17日晚上九时许，我找到电视机零售商一起到俩位老人的住处看了一下电视机自燃现场，电视机零售商讲因天太晚待次日再与售后服务人员联系处理；

怎样才能摆脱创维电视的折磨？

3.15你们好：
我是2005年3月18日在黑龙江省绥化市华辰商都，购买了创维43PAAHV等离子电视机一台。从2005年4月起就出现间断性没图像的故障，刚开始一般在1-2秒就能自然恢复到正常状态，那时故障的间隔期较长，一般是几天才能有一次。
2005年12月起，断影时间逐渐加长，频率逐渐增多，有时一天就出现几次。
2006年1月28日起图像彻底没有了。
我多次找绥化创维维修中心，维修中心到是还算热情，也多次上门修理过，但一直都没修好。他们告诉我：“问题小您先对付看着，等不能看的时候我再给您彻底修”。其中， 从2006年3月到2006的4月份，绥化维修站将该机从我家拿走一个多月时间，说是发到哈尔滨修去了。可是送回来看了没几天，电视机问题与05年一样，也是问题逐渐显现由轻到重，由短道长，最后图像全没了。
我还是找绥化创维维修站，还是那个姓贾的接待的我，
他说：你的电视机是主机板坏了，等我给你换一块主机板吧，我等了多天一直没音信，我亲自到创维维修部找到了姓贾的同志，经协商按照相应规定同意给我换机，我这些天来一直在与贾沟通，贾不是告诉等3天，就是告诉再等2天… …！然后告诉我，创维43PAAHV等离子电视机已经停产了，调换其它液晶的吧？我也表示同意。但今天经与贾等他们两人研究一上午终于达成一个协议，可是就要签字时又出现一个姓张的，说是什么创维绥化代理，来到之后要给我一个最次的即将下线型号的，我按着《黑龙江省家电行业等离子、液晶电视机商品三包规定》第三条、等离子、液晶电视商品包换规定的第2、3款：（2、在“三包”有效期内，主要部件发生性能故障，一年内经过两次维修仍不能正常使用的，用户要求换货时，应予以换货。3、符合换货条件的，因销售商无同型号、同规格产品，消费者不愿调换而要求退货的，销售商应当予以免费退货。对有同型号同规格的产品，消费者不愿意调换而要求退货的，销售商应予以退货，对已使用过的商品每日按0.15%收取折旧费。）现在我根据此规定要求退货，我认为我的电视发生同样的故障已经是多次且长时间无法修复的同一故障，退货是我的正当的权利！他们不但不给退货而且换货还要给最次的产品。