招募使用飞利浦手机遭遇死机故障的用户，寻求陕西蜂星公司售后服务遭遇推委、刁难、置之不理、野蛮粗暴的客户——

飞利浦频频死机，蜂星售后等于零

2006年9月10日、11月23日笔者先后在陕西蜂星电讯有限责任公司延安公司购买飞利浦Xenium9@9d、S900两部手机，均出现死机故障，寻求售后服务，飞利浦陕西售后服务中心和销售商做出死机正常的鉴定结果。

遭遇飞利浦频频死机故障：
1、Xenium9@9d电话经常不能一次性挂断；音量跳高后，再次开机声音时常变小，按上键不能跳高音量等故障。
2、S900电话经常不能一次性挂断；按接听键间接性不显示已拨电话记录；出现过数十次黑屏，自动关机；手写笔断开等故障。

寻求售后遭遇刁难：
S900购买不足一月手写笔断开，笔者前往蜂星延安公司寻求售后服务，公司主管说，这可能是受外力断的，不在三包范围。笔者提出做故障鉴定，或购买一只新的。主管说，手写笔没有办法鉴定，购买新的没有货，你自己去西安买。在笔者将近四个小时的恳求下，另外一个主管说，留下你的电话，我自己想想办法，三天后这位主管交给笔者一只手写笔。