12/1 23:00 东航 MU5029飞机抵巴厘岛机场，随后入住INNA PUTRI BALI

12/2 旅行社安排游；大巴车上，导游推荐后几日的自费行程，我未报名。下午大巴车上接国内领队通知（由于12/3-12/4inna putri bali 无房间，须搬酒店住villa，距原酒店不远，约半小时车程，我同意）。在夜宿INNA PUTRI BALI

12/3 旅行社自由活动。

10：00 inna putri bali check out，前台处寄放行李。与同行的另外10名旅客阿勇河飘流。

我们是公司组织去香港旅游的，2008年7月28日出发31日回来，28日晚上8-9点到香港荃湾的一个名叫悦来酒店，导游开始分配房间钥匙，我们是双标间，我和另一个同事住1205号房，房间是王导安排的，当他叫到1204号房后接着1205号房，但住的人不是他纸上写的那两个人，等他全部分配完我同事就问他我们两怎么没房间钥匙，他说，不是给你们了吗，我们说没拿到，就问他你按照什么分房间的，他说纸上写的，那我们就说纸上明明写着是我们两住1205号房为

　　２００８年４月６日～４月１１日海南游的过程让我们十分失望甚至气愤！！
　　我们参加的是２０９０元的海南四星休闲双飞五日，在三亚同个酒店连住三天，第四天住兴隆，行程中包括两个购物点，往返飞机因天气的延迟这个我们游客是可以理解的。但整个的行程十分不满意！

上海春秋昆明分社驾驶员的心声

2007年2月2日我和同事一行四人参加了上海春秋旅行社的上海——海南四天五日之旅，到海口机场后由导游（海口人）：孙浩浩（自称阿浩）接机，第一印象还是可以的，但是2月3号8点半刚上车宣布行程时他就说原来的行程安排没意思，他帮我们安排调换了，并且免费赠送两个景点，原本的免费项目一下子变成了自费项目，他要求我们每人再付400元门票费。我们一车共24人，心理虽然郁闷得很，但是因为在外地，所以自然是没有敢多吭声。之后的旅程就像有人在追一样，除了购物点逗留的时间长一点外，如天涯海角、亚龙湾等地就像蜻蜓点水似的，亚龙湾的风景很美，水很清澈，我们都想留得久些，想游泳，结果却被安排在早上9点分散-10：20分集合。鹿回头我们都不想去，结果他说：不去你就到门口做保安得了。而且在后来我们要求他列出门票清单时，鹿回头明明是33元门票，他却写了50元，乘游船看南海观音原来说好的100元，他却说是168元，这些郁闷的事过了也就过了，因为蒜头有一大帮子呢，心理也就平衡些。但是原本2月7日晚23点的飞机却被告知2月8日凌晨3点飞，耐着无奈等到3点却又被告知要到6点飞，一个晚上就像外地民工一样蜷缩在海口美兰机场候车厅，作为赔偿，春秋旅行社海口负责人就给我们每位旅客发了一盒康师傅方便面解决饥饿，从负责人口中我们还知道他们在两天前就知道了飞机因为上海虹桥机场5点前不允许降落的消息。终于到2月8日早晨9点，我们拖着疲惫的身躯回到了上海，也终于领教了春秋旅游的服务。（听我同事说，她们出发去海南的时候也是这样的，从19点30分等到次日凌晨一点再等到凌晨3点才起飞。只是幸运的是她们比我们幸运，他们的导游，不像我们那位导游那样乱收费。）那导游的照片还在我的手机里藏着现在没有数据线传到手机里。

这虽是陈年老帐，但却是一段难忘的经历。

1999年的大年初二早上7：30分，我们参加春秋旅行社“昆明大理丽江游”的一行三十来人，降落在丽江机场。我们带着对丽江美景的期盼，兴奋地走下飞机。下了飞机十五分钟后，我们感觉情况不妙。同下飞机的其他旅客都已经走了，可我们还没有见到来接我们的车。到后来，连那架飞机都飞走了，候机厅也关了门，空旷的机场上就剩下我们这一班人。

我们东南面受着高原强烈阳光的烘烤，西北面则经受着丽江冬天的寒风，足足等了五个小时，才在中午12：30左右终于等来了，来接我们的车。有几位老年旅客经受不住这样的煎熬，后两天不得不在医院度过。

春秋旅行社给我们的补偿是每个房间一篮水果。我们当然无法接受这样的结果，当天下午就要求春秋旅行社拿出更有诚意的、具体的补偿方案。经过二三个小时的僵持，我们没有得到任何具体的补偿方案，只得接受旅行社“先继续旅行行程，回上海后再谈补偿方案”的说法。

我们几乎浪费了一天的时间。出发去玉龙雪山的时候已经晚了，还没有上去，就在半路上放弃了。要知道，上玉龙雪山都是要早去的，因为太阳下山早，晚了，山上的管理处也不让游客上去的。就这样，我们错过了丽江之行，乃至云南之行中最精彩的部分。