HP/惠普

一次黑屏维修的痛苦经历

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本机是2009年7月28日买的,2010年4月23日黑屏送上海梧州路金牌维修点修理,4月24日通知取机,告知更换了主板,机器到家打开一看没法正常开机,需要激活。4月28日送去维修站装系统,机器本身的一键恢复不成功,光盘恢复也不成功,只好留下机器。4月30日通知装好了,取回开机机器还是不正常,每隔3分钟机器发出异常声,后来发现是喇叭按钮自动跳动。5月4日与北京联系,有他们发给我软件驱动安装还是不行,后来他们同意寄一张恢复光盘给我,5月21日当我拿到光盘再去修理部,恢复2次都没成功,用维修部的光盘清装也是不成功,只好又留下了。5月22日去取机,总算装好了,问他们的工程师是什么原因,解释是主板信息没更改。


惠普笔记本电脑质量问题,销售商敷衍用户

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2007年5月23日我在南汇两港电脑城(上海市南汇区惠南镇北门大街33号)HP销售商处(销售商联系电话:顾先生 13917486497)购买惠普笔记本.6月2日发现显示屏出现一条蓝线.拿到销售商那里要求换机,销售商承诺换机.但一直没有音讯,总是敷衍在检测,都检测2个星期了,根据销售商说,显示屏是有质量问题,那就说明商品本身有质量问题,6月25日来电说只能维修.难道我们消费者的权益只能掌握在销售商那里吗?为什么产品质量不合格都要有消费者来承担,消费者的权益就这


惠普/hp不保修

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我的经历:HP坏了不显示。
在技术人员指导下放电后更换memory插槽。无效
在技术人员指导下拨掉电源间隔10秒按电源开关,机子正常。
三天后机子又坏重试无果。维修中心上门给HP服务中心汇报电脑cid.

我想问的是:

你们买HP电脑,会拆机检查吗?如果会,那你会对主板上一个FDD的接口侧边0.2*0.2cm的缺口在意吗?
而HP就抓住这个毫无道理地说是CID,这个是你人为破坏HP不保。你掏钱吧。一块主板1500,再三投诉给你打个8折。
谁拨插过FDD线没,你至于把FDD接口两端一边给插拨坏一个口0.2*0.2cm的口吗?或用锤子敲它吗?

主板不显示跟一个FDD的工程塑料坏一个0.2*0.2cm的缺有关吗?
HP服务条款规定“人为损坏不保”是不是要加上不相关模块的人为损坏也不保?而这个是人为损坏吗?一个大公司如此没有诚信。


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