投保遇到的难题与困惑
06年，湖北保监局与《楚天都市报》共同举办的“买保险，我有话要说”——保险消费者话语大征集活动，当时本人向湖北保监局（都市报）邮去过一份《投保遇到的难题与困惑》书面材料，但未给以回复。现以投诉的形式请求赐教与答复。
一、幸福人生递增型终身寿险

今天我不小心把车的后保险杠给刮了(北京现代索纳塔) 后杠需要喷全漆 和塑焊 我打电话问4S店喷个后杠全漆六百 塑焊二百 总共八百 而我们县上的保险公司让我把车开到他们定点的修理厂修 我问了几个以前出过事故在他们指定的修理厂修过车的司机 那些师傅们说 当时修出来还可以 过段时间就开始掉漆了 我听了就不愿意去指定的修理厂去修 最后和他们协商去4S店去修 他们说只能赔给你三百块钱 你爱到那修就去那修 你们听听他们的态度

本人徐兵：身份证：360430198409173133 驾驶证：360430198409173133。于2007年12月08日 /23：40分在深圳市宝安区龙华镇民治民丰路 （横岭村办大楼路段）发生一起单向交通事故，事情经过如下：

我去年在人寿保险上了份保是以外伤害保险保额(5000元封顶).不幸的是我真的出了意外大腿骨折了(按的钢钉)..他们也给赔了3000来元.当时我们还问了明年继交的话取钢钉手术还给不给保,人寿说给保但是加现在一起不超过5000元(还剩1000多).今年就在前半个月我去做手术了,还提前跟人寿打招呼了 他们还说给保.现在我出院了 他们要的医院的手续我也都拿齐了给了人寿.过了几天他们突然打电话说 不给保了........我就问为什么他们说我这次的手术是跟去年的意

各种保险千万不要找中国人民财产保险汉阳分公司，袋款不要找建行

房贷保险被建行和财保汉阳分公司给忽悠了。
本人2006年5月买房向建行武昌支行组合贷款40万元15年；
其中公积金15万，商贷25万，交了3千元保险；
结果很快建行武昌支行就办下来了。
建行武昌支行公积金保险给了太平洋保险，对提前还贷短期费率仅加倍为１‰收起；

武汉人保财险服务问题、95518服务问题：
1、服务人员极度不负责任：5月20日，我针对房贷保险进行询问并就有关问题直接电话进行投诉申告，接线员为21号，答复三天给我回服，结果一直无人进行任何联系。5月24日凌晨我再次电话咨询结果，说没有我的投诉记录，本次的接线员为实习生129号。

她们保险公司简直是一家披着羊皮的狼,她们专用一张张善良、可爱的面孔，假意跟我们做朋友，帮我们理财，帮我们风险转价，全部都是骗人的，晃子，大骗子， 她们一开始跟我们说的有多好，什么都报，什么样都不会让我们消费者吃亏，才不是了，她们骗我们的保费，还不按一开始说的保险金跟我们理赔，她们真是良心败坏，让人深误痛疾，我奉劝现在武汉市的消费者不要相信美丽的包装，也不要被她们保险公司刺激的话语所误倒，她们保险公司

深圳友帮保险公司严重侵害消费者利益,买了一万四千多元的保险,深圳友帮保险公司严重出错!要求退回所交保险费.本来是要求深圳友帮保险公司在3.15国际消费者权益日给一个满意的答复!拖延到今天才答复只能退六千多元.这是严重侵害消费者利益的行为,这是坚决不能同意的!强烈要求退回所交的保险费是由于深圳友帮保险公司严重出错以及服务不尽人意等种种原因造成的.消费者主动去深圳友帮保险公司交保险费,深圳友帮保险公司都会出错,而且还是将近一年才被消费者发现出错!友帮保险公司竟全然不知.还要收消费者莫须有的借款利息(真是荒唐),深圳友帮保险公司的财务确实太"稳健"了.真是太讽刺了!深圳友帮保险公司的广告词居然还说"财务稳健 信守一生".让人难以置信堂堂的深圳友帮保险公司竟然会出现如此不可饶恕的错误!让消费者如何还有信心再买深圳友帮保险公司的保险?!本来知错就改,还是可以原谅的.偏偏深圳友帮保险公司严重出错将近一年都不知道!还厚颜无耻地企图乱收所谓的"借款利息".实在佩服深圳友帮保险公司的"财务稳健"!更有甚者,友帮的客服人员还欺瞒消费者,当从媒体得知深圳友帮保险公司"友帮重疾险合同诉讼案私了",向其查询时.竟欺骗消费者说,不可能有私了!当我们拿出报到时,还在狡辩: 买的虽是同一个保险品种,但不具备可比性!简直就是无赖! 请看深圳特区报的报道: 友邦重疾险合同诉讼案“私了”

这家保险公司太刁难人了——中国人民财产保险公司河南郑州太康路分公司
我家住河南焦作，有一辆大巴客车（郑州——焦作）。2004年发生交通事故，责任认定后，于2006年10月18日找该公司理赔，值班人把本案件分到理赔中心6号大厅，法院判决的所有材料五万一千元整，交到本题的主角李伟凤手中。一星期后李伟凤通知我说能包赔我两万叁千元。我自认为不合理，找她理论，她蛮横不讲理说：“我就是这样赔的，你想走啥渠道走啥渠道，我比你懂，我每天就是干这工作的，再给你去掉一千元。”
我无奈之下带律师找到该公司二楼张经理办公室。张经理说：“那你还需要再等一个星期，我和我们的法律顾问再看看你的材料。”我说：“行”。一星期后张经理通知我说：“你的案件我们看过了，应该能包赔你们叁万五千元左右，等过去了元旦来取钱吧。”
我元月8日来到了郑州，取钱的时候麻烦就出来了。李伟凤少包赔我一万两千元不感到惭愧而变本加厉的刁难，问她在哪取钱，她说：“不知道”。使我在该公司15层的大楼中上下奔波，也没有找到什么结果，又在郑州打的奔波了3天，最后还是找到李伟凤，她才把取钱的材料给了我，原来是她故意少给我一份取钱的材料。然后又把我推到郑州二七分公司取钱，我又打的到二七分公司以后，已经是2007年1月10日了。二七分公司的工作人员打开电脑后发现没有我这个案件的信息，无法取钱，随后我往太康路分公司打电话，听到是我的声音后再也不接我的电话了，我整整打了两个小时的电话，还没打通，无奈之下，二七分公司的工作人员打了95518（保险公司的总台），后来总台才算把信息发过来了。