软件供应商作为一个专业知识产权的行业，提供的产品应该是一个全面的服务。包括标准软件和售后服务2个部分。而到了速达公司就变得扭曲，成了一个赤裸裸的欺骗。
买过速达的WEBCAD的朋友应该都有很多感触。该公司将作网站的软件、域名、服务器空间租用打包销售。域名是代理的国际域名的服务，这个没有问题。到了速达的服务软件，就问题全来了，作网页以他们鼓吹的方式作出的网站摆出去，就是一个弱智的企业形象。下载备份网站是很难实现的，可笑的是做好的网站上传后，下载下来备份的是以前的网页内容。编写网站时你稍有不慎没有时刻保存，做了几天的成果消失不见。要列问题几天都列不完...；服务空间刚刚忽悠客户之初用户少，打开速度还勉强可以。到了半年后，网站速度奇慢（说明被欺骗的人越来越多）。到了今年速度就没有了打开一个网页需要10分钟，或者网页不存在。反映给他们服务人员态度更是差，碰到脾气好的哄哄你，碰到不好的干脆不耐烦的讲两句，像给电话烫着一样，或者要给他家人奔丧一样撂下电话。