我在去年７月份购买了一个海尔冷藏柜，今年３月底的时候就出现了不制冷的问题，第一次维修后不到一个星期又发生不制冷的问题并且冷藏柜里的温度比外面温度还要高，当时气温大概是２７度左右造成我冷藏柜里的货物全部报废，成本价值是５００多元，当时海尔维修的人员到了以后，我说明了这个情况，当时负责维修的人员回复我的是如果的确是产品质量问题的话可以赔付！事实是怎样的呢？顺便说句，目前这冷柜运行起来就好象是拖拉机，响

海尔是海！就必有海的一切！
海尔售后服务在海尔的汪洋大海中就像海水那么蓝，让人赏心悦目，但海水的蓝色的深浅有时却又让人难以说清，纵是名师高手，也许都难以描摹！
真诚到永远、用户永远是对的，这是海尔的售后服务宗旨；买海尔就是买售后，这是消费者购买海尔产品的第一理由；

中山市东区八达五金机电维修工程部是广州万宝冰箱的售后服务方，用户在电冰箱使用了13个月后怀疑温控器或者压缩机有问题导致工作时间在相同条件下明显加长，要求中山市东区八达五金机电维修工程部进行检测，第一次来人检测的结果是冷藏室从17度到5度用了65分钟，说是电冰箱没有问题，又说由于电冰箱过了一年，要求交四十元的检测费，由于用当时不熟悉法律，电冰箱是三包产品，温控器之类是主要部件，在三包期内不发生任何费用，这四