2010年7月27日下午，我在宿舍用自己的电脑帮同学在网上买了一张上网卡和一个电子词典，但在我按照淘宝流程付完款后，发现仍显示“等待买家付款”。我立即打电话问了淘宝客服，客服说我可能中了木马或钓鱼网站的欺骗。随后我登陆我的中国工商银行的网上银行，查到我的钱并没有转到支付宝公司，而是转给了移动支付（北京联动优势科技有限公司），但之前我从未注册并使用过移动支付。我又打电话给移动支付的客服，客服称他们也是受害者。我之后再次付款才发现，在支付流程到最后一页的时候，收款人就变成了移动支付（正常情况下是支付宝公司），因为以前从未遇到过这类问题，所以有些疏忽没看仔细才犯了错。

在2010年6月23号买的一双男鞋,购买时咨询过服务员,大小或什么有问题的话过一星期能不能来换的,因为要拿到乡下去要一周时间,服务员说可以的,三个月内有问题拿过来好了,结果过了一周拿回家后,爸爸穿了两周说破掉了,当时认为三个月内都可以调换,保修的,结果到7月26日周一上班后才去商场,和服务人员说鞋子破掉了,服务人员居然说是我运气差买了带次的鞋子的原故,那我说这么差就要求换一双,怕服务员做不了决定她叫了经理,经理说只能修,一个月时间过了,超出了两三天,不能换了,修好已经不错了,试问这么差的质量如何在穿?消费者协议也不受理这样的业务???反正就是我自己运气差,能修好就好了,自认倒霉，以后不要在买就好了

七月初，不知道抽得哪门子疯，在www.tiaoy.com买了几件衣服，据说商家不错，确认，付款，等待发货，满心

欢喜地盼望着收到包裹。

一个星期过去了，包裹如期而至，打开包裹，心情跌到了底谷。一共订了六件衣服，除了两件衣服是我订的以

外，其它四件差点没把我气得半死：一件玫瑰红的v领长衫，收到的是紫色；一件小披肩，收到的是黄色超大号

的雪纺上衣；一件小吊带，收到的却是一条格仔裙；一件T恤衫，扣子掉了，还有个破洞。差点没把我气得半死

。

马上打电话跟商家联系，要求换货，这才订了六件，就有四件发错了。商家倒是答应的爽快。可接下来的事情

差点把我气得吐血。

商家收到包裹后，原除了把掉了扣子的那件衣服换了之后，其它的原封不动地给我寄了过来。我的天，我家里

投诉的对象：
淘宝阿里旺旺的呢称：魔力堂数码 真实姓名：郑泽雄
支付宝：916985314@163.com
我于2010年1月25日在这个卖家这里购买的一部诺基亚CDMA6275的手机，当时这个卖家声称是诺基亚大陆行货，全国联保，带发票，我看他的卖家信用有3颗钻，好评率也很高，就向他买了。

看看我惨痛的淘宝经历-中山市品上品居家专营店

这个是淘宝的一家信誉蛮高的店，在那里买一些嘉宝油壶，其中一个油壶有漏油问题。第一次和他们沟通

好换货，换来的货还是有问题，再次与他们谈好换货，第3次寄来的油壶还是漏油。后来，最后协商，我

把这油壶寄回去他们退钱我。这样来来回回的退换，每次都拍照给他们看。每次都要和他们客服说是什么

回事，而品上品每次都拖拖拉拉，根本不当一回事。每次的退还都是非那么费神。
然而最后这次他们受到我寄回去的油壶，说我使用过着壶，他们不能二次销售，不给我退换，不退钱！
你们这油壶我试用了之后发现漏油就联系你们，，你们让我这里弄弄那里弄弄看看，，结果还是不行！还

我于2010年5月4日至上海永乐电器漕宝路店购买得创维电视机一台（发票号21088918），由于当时创维促销随机赠送5.1声道音响一套。当天由于音响体积过大，不宜携带为由，要求商店免费送货事宜与创维柜台销售店员刘某（电话15800985089）发生不愉快，直至我做出当场退货的决定。后由其他人员（似创维公司现场促销员）圆场，承诺先将音响暂寄于门店内，并在我电话要求送货时刘某会通知到他，由卖方负责免费送货，此时刘某也在场，了解事情的全部经过。
2010年6月30日，我父电话至刘某要求电视机和音响送货，而刘某却又称音响不送货，导致我父在不知情下骑车至门店提货。我父年过60，当天最高气温高达34摄氏度，天气闷热。
对于刘某这种不守承诺和无视客户要求的店员，我表示强烈不满，特此提出投诉。希望贵店做出严肃处理。

我在2010年4月6日，到连续六年被国家内贸局评为中国连锁百强企业的顺天府综合超市（西城区西什库大街31号），购买了二十盒“统一奶茶”（有小票），回家饮用时发现有一盒已经变质，就于4月21日上午到该超市更换，值班经理说这个产品的有效期到4月19日为止，所以不能退换。

可是我要问：“顺天府为什么在明知商品还有13天就要到期的情况下，还要上架销售？”

而且顺天府对该商品还有十几天就要到期的情况，既不注明，也不降价。

所以我才购买了二十盒，就算每天都喝一盒，喝到有效期结止也喝不完，顺天府不仅不顾消费者的生命健康，竟然顾客要求更换一盒变质的商品，都予以拒绝！

顺天府一直以“老老实实做人，实实在在办店”的经营宗旨自我标榜，可是你们以这种手段和顾客耍心眼，也有点太“奸”了吧？

前几天我在良乡国泰买了一台热水器 直销员告诉我材料费最多一百多元 但售后安装时收了我三百多 还说便宜了呢 我很不理解 找他们 无结果

2010-6-24，本人在武汉广埠屯资迅广场IBM笔记本专柜计划购买笔记本一台，结果在其店中选型号过程中，其放在中间用于接待的一玻璃面小圆桌的玻璃突然炸裂，导致我身上多处被玻璃碎片蹦伤，其中最严重的是右臂，，鲜血直流，令人心寒的是，店面里没有一个人陪同去医院，而是让消费者自己的一个人独自离开，后经医生鉴定，伤口宽一厘米，深度达5-8MM，筋都露出来了，一小动脉血管断，动用了止血钳才将血止住，更令人伤心的是，商家竟然说他们不应该承担责任。我个人认为，做为商家，应该为消费者提供一个安全的消费环境，任何的消费者在你店里受到伤害，商家应该承担责任，此事儿我将求助各大媒体和法律部门，维权到底。

武汉 程先生 18971393831

我于2010年6月14日，在蔚蓝网上根据该网的购货规定，选购了三种显示有货的图书，提交了编号为1650611的订单。

蔚蓝网随即对此订单进行了确认和配货。不料该网于6月18日以我订购的商品全部无货为由，自行取消了这张订单。

我当即向该网发去邮件指出：我无法买到在该网的购货页面上，明明显示有货的商品也就算了，但对那张编号为1650611的订单，我已经先行支付的价值5元钱的优惠券应该退还我。

这种优惠券是我以前在蔚蓝网购货金额达到一定数量时，蔚蓝网发给的。每张优惠券可折抵5元现金。现在蔚蓝网自行取消了那张订单，我为该订单预付的5元优惠券也同时被废除了。这就等于说，蔚蓝网不但不履行购货合司，还反扣消费者的钱。

5月11日，我在某一网站上购买了同济野生全松茶，5月13日收到货后确定是假货。联系商家后对方不给退货，无奈我只好忍气吞声。

我在2010-6-5购买了一台299元的数码摄像机，交钱取货后当时就发现货品于真相不符。打开一看摄像机小的，轻的跟玩具没两样，没有品牌，夜拍MP3。MP4还有摄像效果一点也不好还不如130万像素的手机呢，拍摄时间短，送的电池只用到20分钟，还经常死机，闪光灯不能使用，夜里照片全是黑的，白天照的是虚的。不能实际做摄像机用，一下有了被骗的感觉，我于是就马上打电话到客服去，要求退货，对方拒绝，想想真是太另人气愤，广告太虚假，严重欺骗消费者，我强烈要求退款退货，而且购买前他们承诺7天内包退！

昨天在网上的颐高数码定了一部1300的手机，今天上午打电话说货送到了、 PS：他们说不支持货到付款 然后我心里也没底 就不打算定了，后来因为很喜欢 价钱还合理 加上他们店说可以付一半然后发货 等货到了再付另一半、我就连邮费先打给这个邮政帐号：622188581001229553 用户名：冯金岸 打了680在这个帐号 今天一点左右 他们一个送货的13472729334 打来电话说货到了 叫我把另一半交上 他们就叫送货的送给我公司来，我又去邮政给那个帐号打了650 后来我打完了 通知了送货了叫他可以送来了 他说：周小姐 你不是订了2部手机吗 怎么给了一个手机的钱 当时我就懵了 我说我只有订一个呀 白色的 当时他问我 要不要开票 我说要开的啊 。

010-59130777北京美佳购，电视购物欺诈
5月11日，我在某一网站上购买了同济野生全松茶，5月13日收到货后确定是假货。联系商家后对方不给退货，无奈我只好忍气吞声。

国美五邑城店卖劣质洗衣机
5月2号在国美五邑城店"五一'促销活动购买的三洋型号为:XQG55-L832W,答应 15天内送货,结果过了20多天还没有送来,要求退钱,他们说用卡消费要经过20多天款才能到账,过了几天送货来,我拒收.我投诉给市政府,经几次和解,6月1日送来一台已经损坏不能用的洗衣机,于次日送来的机试用就出故障漏水,负责售后服务的吉奥公司先后4次上门维修都无法修好,一台新的洗衣机姑且如此,真的修好了也无信心用下去,给消费者带来了连锁的痛苦和烦恼!当晚给电话三洋全国服务热线电话,强烈要求退机,国美却以发票是5月2号的为由,只换机不退款!而且他们已来走我旧洗衣机了!我该怎么办才好?因为对国美没有信用的商家丧失了信心!我的维权行动估计也困难重重!