广东省教育考试服务中心 5184商城

投诉5184商城及售后服务的崔小姐

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我2011年1月14号下订单买两本书,并在线支付,他们1月18号还没有还没有送到货,由于当时我急用书,1月18号中午我打电话向他们的

售后服务,是崔小姐接的电话,我问她可以退货吗,原因是送货太慢了,我想在别处另买,崔小姐当时说可以退货,就是退货的时间有点慢

,要等快递的把货退回来才可以。后来,我决定退货并在别的地方很快就买到了同样的书,而且质量也不错,价格还便宜一些。1月19号,

5184商城的快递送来了,我回复快递的先生,说我退货了并同时和5184商城联系,确认退货。哪知,售后的崔小姐一查订单说不能退货,理由是他们没错,不给退货。


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