白云区梅岗路地段,同时使用广州珠江数码集团有限公司的珠江数码有线电视和珠江宽频网络服务,但使用一年多以来,多次出现故障,致使电视无信号,网络中断。致电该公司969368,总是回复说故障中,登记一下,而从来没有真正解决问题。且该公司还存在其他问题,如在扣取用户银行卡账号费用后,不及时补办相关手续,不提供发票等。 【要求】:提供正常的电视和网络服务。