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为了上海的窗口形象,严重投诉金沙江路地铁站窗口女服务员

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下午在金沙江路站准备坐地铁,到窗口询问到局门路在哪一站坐几号线下车,女服务员居然不加思考的说:“不知道,自己查地图去!”,于是我就要求给买一张五元的票,她又说:”不卖的,自己到那里去买”。我说"没有硬币",她说“拿钱我给你换,你快点,后面的人还等着....." ,就这态度,我彻底没想法了,坐地跌居然吃了一包气,难道这就代表了上海的都市行为吗?
世博会马上就要在上海召开,我真不希望这种现象来影响上海地铁的形象,乃至上海和全中国的形象....