我和淘宝上一个沈阳的卖家,买了瓶自然堂保湿霜。买过来后,发现和正品差很多。因为我自己在店里买过好几次了。然后我要求退货,卖家同意了,给了个地址。寄到快递公司后,快递公司说那个地址无法寄到,卖家不肯提供地址和自取,要求退回货物。 卖家还恶人先告状,投诉了我,说我买了她的东西不付款。请问我该如何是好?