今年二月份入住如家广州上下九店。一进去就被告之只有晚上才能保证热水。到了晚上8点回到房间，又见到一张“温磬提示”称，酒店只能保证21：00-24：00之间有热水。没有料到象如家这样的全国连锁酒店连24小时热水都保证不了。难道这正是如家的服务标准？
经过和前台的一番争执，请出经理，对方终于同意保证第二天早上有热水，“用整个酒店的热水，保证你这一家。”那其他的客人呢？如家如不能保证客人用水，还不如不开这家店！
