投诉北京宝岛眼镜金源店及店长刘东来
由 bxr 在 周三, 2007-08-01 21:42 提交
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投诉宝岛眼镜金源店及其店长刘东来
我戴眼镜四十多年了,从上世纪六十年代中期到现在，我曾在西单精益眼镜店、王府井大明眼镜公司，到后来的多家雪亮眼镜连锁店接受服务,让我进入了一个误区:所有眼镜店的服务都是一样的好。最近我因为打孔镜架的一颗锣丝松了，去了一次宝岛眼镜金源店,其恶劣的服务态度让我大开眼界。下面是我为紧这颗锣丝四次进出宝岛眼镜金源店的经历:
2007年7月9日我第一次进入宝岛。女店员热情接待了我,我告诉她这颗锣丝松了,需要紧一下, 女店员接过眼镜仔细看过，确认了松动的锣丝后，便拿起工具拧了起来,后来她到柜台中部去了,我在柜台侧面等候,我看见她左右手各拿一个工具, 左手在镜片前右手在镜片后并顶在她的胃部,非常用力,一会儿就放下了工具,却迟迟不把眼镜拿过来,站在那里端详,我奇怪:她在想什么?但也没太在意。过了较长时间她终于过来了,告诉我镜片碎了一块,我“啊”了一声不知如何是好,她小声说了一句:“镜片原来就是裂的。”我问：“你说什么?（这副眼镜以前一直是我的备用眼镜，现在我需要戴它了，来拧一下螺丝。）我仅仅是锣丝松了,自己又没有拧过(有必要说明一下,雪亮告诉我: 锣丝松了一定要拿到店里去拧,你没有工具自己拧不了)，镜片怎么会裂呢?”她马上说:“那我赔你吧。”我问:“怎么赔?”她说:“我给你配一只。”下面是我和她的对话:
我问:“你给我配一只和另一只会不会有什么差别?”
她答:“只是新和旧的差别。”
我问:“新和旧的差别是什么样?”
她答:“旧镜片可能有划痕,新的看起来会比较亮。”
我说:“我的眼镜挺新的。”
她说:“是。应该看不出有什么差别。”
我说:“那好吧。”
说好了配好后电话通知我,我就离开了。总的来说我还算满意,店员除了业务不太熟练,不十分诚实以外，态度尚好。第二天她就给我打电话让我去取。因工作忙一周后才去。
2007年7月16日我第二次进入宝岛。另一女店员热情接待了我,我以为取了眼镜就完成了这次经历。当我拿到眼镜竟傻了:我原来的镜片是金黄色的膜,而新配的这只是绿色的膜,先不说美不美观,戴上的感觉也极不舒服,再说我戴上它不成了人们常说的波斯猫了?这不是在拿顾客开玩笑吗?我强压着不满，耐着性子问:“怎么会是这样?这能戴吗? ”女店员说:“她(上次接待我的女店员)和你说好的，两只是不一样的。”我说:“她告诉你她跟我说好的吗?请你把她找来。”女店员说:“她今天休息。”我说:“那你说怎么办? ”女店员说:“我打电话联系她。”就去打电话了,后回来说联系不上,我说:“那请你们领导来吧。”过了一会儿主任来了,态度相当好。首先说:“这是我们店员自己掏钱给你配的……”我修过几十次眼镜了,还从来没碰到过这样的情况!我向她陈述了当时的经过，她说需要找那个店员了解情况,不能马上给我答复,她自己说了一句:“这样的眼镜根本就不能戴,要配只能配一对。”然后又强调店员收入不多,自己掏钱……就她“店员自己掏钱给你配的”这句话反复说了几遍。我的镜片是阿波罗的,花了五六百元,你赔我的你们说是中王的，一副才二百多元,我说的还是销售价,你说看不出什么差别,我也同意你只给我配一只,然而事实并非你们说的那样,差别之大你们自己也不得不承认:“这样的眼镜不能戴”。主任坚持先了解情况再解决问题,我同意了。她又问我是否把眼镜带走,我说先放你这里，就离开了。前面说了主任态度相当好，一副职业的微笑,只是没有站在顾客的角度替顾客着想.
第二天7月17日女店员给我打了电话:“你对配的眼镜不满意是吗?”我说:“是。”她说:“那我自己掏钱再给你配另一只。”我问:“什么时候取?”她说:“配好了我给你打电话。”这次将近一周后22日上午才通知我去取。
2007年7月23日我第三次进入宝岛。店里没有顾客,第二次接待我的店员在柜台外不知忙什么,柜台里没人。我依然坐在柜台侧面,我确信她看到了并认出了我,等了片刻,她仍不抬头,我便开口说:“姑娘,我取眼镜。”连说了三遍,一遍比一遍声音高,她才招呼另一个店员来接待我,有了第二次经历,我本能的先看镜片的颜色,遗憾的是一只镜片发黄,一只镜片发紫,我当然不能接受。我以前的眼镜是精心挑选的,金黄色的膜,镜片质地极其细致、光亮,与金色的金属镜架相配非常漂亮,可是因为松了一颗锣丝,被宝岛一而再再而三的给造成这副德性,我怎么接受呢?店员反复说:“你看反光点都是一样的。”我说:“我是要镜片颜色一致。”她说:“那我去叫我们领导。”店长刘东来来了,他一面走进柜台一面说:“批次不一样颜色就不一样,屈光度都是一样的,你看反光点都是一样的。这是我们免费给你配的。”这叫什么话?那我还换什么?一只黄一只绿不就行了吗?难道你们店的标准就是屈光度一样吗?我说:“我要求的不只是屈光度一致,我还要求镜片的颜色一样。”他又一次强调说:“是我们免费给你配的，你还要求什么？”我实在忍无可忍了,我说:“你为什么给我免费配?是因为你把我的镜片拧碎了。”他重重的把我的眼镜放在柜台上,频率很快的摆着他的右手,态度极为恶劣的说:“行行行,我给你配！我这么大一个店别说赔你一副眼镜,两副我也赔得起!”但事实是，宝岛这么大的公司，损坏了顾客的东西就是赔不起！我的眼镜片是阿波罗的，结果给我赔的是中王的，差价至少在三百元之上！在这前后他还说了许多没水准的话，一付街头无赖的语气和样子。当时我很生气，我说：“你态度怎么这样?你店长就这素质，可想你的员工了!”他说:“我就这态度!我就这素质!你怎么着吧?” 所以我就明白了，为什么店员是这个样子，因为有这样的店长，所以才会有这样的店员！出现了这样的事情就一点也不奇怪了。但是我们顾客的权益怎么保证？！你们就是这样为顾客服务的吗？你们现在有了一定的市场，就可以这样店大欺客了吗？！你们公司的宗旨就是这样为顾客服务的吗？！
从店员对我说“我赔你”到主任几次说明“是我们店员自己掏钱给你配的”到店员打电话说“我自己掏钱给你配”到和店长的来言去语中他反复强调我的眼镜“是他免费给我配的”这样的话说了十几次，这种语言构成了对我人格的侮辱!他言外之意就是我占了他们的便宜,还得寸进尺。那么是谁给我造成的损失?是你们店员!你不赔谁赔?你做错事在先，为什么我还要承受精神上的痛苦和侮辱！你在损坏了顾客东西的情况下，不照价赔偿，你的道德在哪里？你的信誉又在哪里？！你是怎么维护顾客的权益？！
2007年7月24日我第四次进入宝岛，去取我的眼镜。这一次我的级别已经上升到主任亲自接待了,带着依然职业的微笑,一定要我亲眼看一下,是不是满意。她没留意,装我眼镜的塑料袋里有一张字条落在我的手中,我看了两遍,主任强行把字条拿了过去,我说:“是店长写的吧?”她说：“是。”我说:“你能把条子给我吗?”“这个不能给你。”她边说边把字条揉成一团扔到柜台里面纸篓里。上面是这样写的:“加工师傅:此镜片为售服镜片。由于此顾客非常事多,请换一只颜色差异不大的镜片,原两镜片颜色差异较大,有什么问题请给我打电话。”他承认“原两镜片颜色差异较大”这个事实。既然承认，为什么反复侮辱顾客的人格？为什么不照价赔偿？而这差异是你们造成的!另外,他说“此顾客非常事多！”我深深的反省了自己:如果他们把我的拧镜片碎了，我不用他们赔; 如果我的眼镜片一只黄一只绿,就这样认了; 如果我的眼镜片在宝岛换的他们自己承认的“原两镜片颜色差异较大”我不予追究了,大概就算不事多了。错就错在我紧锣丝选择了宝岛。可我实在不明白，我的权益再哪里！是你们把我的眼镜损坏的，不以顾客的权益为重进行赔偿，还一再想哄弄了事！我花了近两千元配的漂亮的眼镜还没怎么带就变成了这样，一看见它,便顿生厌恶。还有，从第三次进宝岛店员就怠慢我，第四次去店员已经象看怪物一样看我了。再有，我四次往返宝岛花去的时间和路费，以及店长的恶语相加把我气得浑身发抖，久久不能平息，连续几个夜晚不能入睡，事情已经过去这么久了，写这份材料时我依然双手发抖，这就是刘东来及其他的团队带给我的物质上的、尤其是精神上的伤害。我想让宝岛来回答：我的权益在哪里？
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看宝岛发家途径！
由 匿名 在 周三, 2010-03-03 13:06 提交
眼镜框坏了，只是镜腿小螺丝丢了而已。拿到宝岛去配螺丝，一个操着北方普通话的女孩子看了看说：“镜架变形了，得换架子。”想到镜片配时很贵，有点可惜，就同意换架子。于是若干张百元大钞就这样骗到手了，于是就去骗下一位顾客，于是就发展起来了。（此事发生于北京朝阳区某宝岛店）
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北京宝岛眼镜的验光配镜专业水平和服务态度确实很差劲啊
由 匿名 在 周三, 2009-04-01 23:54 提交
没错！没错！！确实如此，我也要说几句公道话
我曾是北京新世界望京利营店（新世界四期）的员工，与宝岛眼镜都在二层，大家都是同事，他们店的店长和店员素质很是差劲，由于商场的规定把整个二层的退货小票全部放在宝岛专柜，有一次另一个卖饰品专柜的员工为了给顾客办理退货去宝岛专柜领退票，商场的楼层主管要求统一在一个表上登记退票号以及专柜名称、领用人及日期，由于那个员工是新来的不懂“规矩”，问了他一句“怎么写啊”，他（那个带眼镜的，长脸，小单眼皮，尖下巴的）很不耐烦的来了一句：“我哪儿知道呀，自己看呀”？！我就纳闷了他们专柜离着卖场管理部那么近他是宝岛的老员工了怎么就不知道呢啊？再说不登记或者员工登记错了，会受到商场的处罚最少50元，最多200元。我的那个同事因为周末顾客多下了早班还在义务加班，为了领退票拿着专柜的钥匙去领的退票，可能是因为马虎领完退票专柜的钥匙就落在宝岛眼镜了，当时他们专柜一个顾客都没有呀，店里只有一个店员（他）而且像珠宝、眼镜，饰品这类全部都是玻璃柜台，上面有东西（钥匙链和钥匙）是很明显的，待我那个同事回来问他：“请问你刚才有没有看见一串钥匙啊？我好像是刚才领退票的时候落在你们这了~吧，”他态度很不好地（可以说是非常恶劣地）说：“你钥匙丢了赖我干嘛呀，我可没看见啊，我刚才不在专柜”，且不说责任在谁，就说他这种态度让别人很难接受吧？大家都是同事呀？？而且当时他们宝岛专柜的对面是ITL、欧亚菲、经典元素等饰品专柜，某员工看见一个顾客在他们专柜拿到这串钥匙并且询问失主是谁？？并且要将钥匙送交到商场的总服务台，事件经过只有短短5分钟，要知道丢的这串钥匙也是二层某品牌贵重饰品专柜的钥匙，我的那个同事当时很着急，结果是找了半天问了半天，总服务台包括地下一层的超市服务台都没有这串钥匙，最后的解决方法只能是撤底更换专柜的钥匙了。要想了解事实真象也不难，可以向商场的保卫部调取监控录像~，这就体现了一个人的品质和团队意识，要说责任不在他，都怪失主的马虎、粗心，但这种情况很特殊，也有他的责任吧？再说态度，对自己的同事都这样，对我们的上帝（顾客）就更别提了~~~我对眼镜也是个外行，不过听说大明眼镜的配镜很专业的，我建议大家验光还是要去正规的医院，比如北京同仁医院的眼科在全国是很有名的！！
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为了我的眼睛，我也
由 匿名 在 周一, 2009-02-23 13:06 提交
为了我的眼睛，我也走进了宝岛眼镜店，听说有促销。店员服务态度很是一般，最后我选定了一份近千元的眼镜，可是他们的眼光并没有专业人员呀，就是营业员让我走到机器面前验了一下，又让我带上镜子验了一下，说就按照你这个镜子配就可以，我说还要量瞳距呢，她说就按你现在的镜子就可以了，什么？我是目瞪口呆，那我还来你们这配干嘛，我随便找个眼镜店就可以了！真是太不负责了！！！真是后悔，为什么要来这里呢！！我劝大家还是不要来这里！！
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宝岛啊，树大招风；宝岛啊，领导和员工都一起得瑟！
由 匿名 在 周二, 2009-02-10 08:50 提交
可能宝岛连锁太多了，管理体制出现漏洞，你说的那个店长估计也不是一个合格的店长，可能在 宝岛混的久了，也就给他个角当当，那个员工应该是个新手吧，出现问题也是他避免不了的，不过听你说的好象他们还都听得瑟哦
其实宝岛的声誉怎么维持都不行了，因为店太多了，他们老总还以为连锁越多越好呢，他就钻钱眼里了，见好就收呗，老是这样有数量没质量！还有我个人认为验光是不是应该去医院那？我的度数是不敢让他们验，信不过！
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宝岛六里桥店长苏文镇风流成性，导致一女喝药自杀
由 匿名 在 周五, 2008-12-12 16:40 提交
宝岛六里桥店长苏文镇，你以为你身为一店之长就可以随便玩弄店内员工吗？你知道你做了那些事就想拍屁股走人吗。你玩完她说要和她结婚，结果转身就和另一人好上了。你不喜欢为什么要她，自己做了见不的人的事，你知不知道你骗的她好苦。没有能力就不要当店长。
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别说以纯老板黑，要
由 匿名 在 周六, 2008-11-29 21:07 提交
别说以纯老板黑，要嘿要数青岛宝岛眼镜，在中山路上，员工加班没加班费，每周1 3 5要培训到23点半 以后，每月工资少的可怜，不给员工投五保，台湾老板太可恶！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！
28楼 发布时间:2008-11-29 19:54:48 作者:219.146.253.* 回复此留言
还要补充一点，青岛宝岛眼镜经常用廉价镜片冒充高档抗紫外线抗辐射镜片，我拿人格担保我说的都是真话，我曾是宝岛眼镜的导购。
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宝岛的服务和镜片质量太差了！
由 匿名 在 周二, 2008-11-18 07:42 提交
我于2008年10月在时代金源二层宝岛眼镜配了一副无框眼镜，二十天连续坏了三个镜片，每次都要跟他们这些所谓的专业人员争论半天，宝岛总说只是代理别人的产品，镜片坏了只是因为外力的原因，跟镜片质量无关。我们当初配眼镜是冲你宝岛去你，你是怎么回报我们消费者的！坚决抵制宝岛眼镜！
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宝岛眼镜店信誉差，服务更差
由 匿名 在 周四, 2008-09-04 12:49 提交
我是大连的用户，在宝岛配了6年的眼镜了，但今年遇到一件事，让我很生气，我买了一个镜架，免费送镜片，我没要，就买了一副非球面，防福射的镜片，500多块钱，结果给我配了一副球面镜片，这是不是一种欺诈行为。这就是大连宝岛眼镜黄河路店干的。我呼于配眼镜的人，要睁开大眼，不要让他们忽悠着。
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如果你是宝岛配的，就是去那修，如果不是就别支占便宜！
由 匿名 在 周四, 2008-08-28 20:49 提交
俗话说的好“杀人偿命，欠债还钱”你的眼镜在哪配的自己不知道？不去你花钱的地方修跑一到人家宝岛修？人家给你修你就沾上家了，要是我说让你自己写个免费修，不负责的条子，按上你的手印，修坏了你自己负责。那个员工就是没想到社会还有你这样垃圾的人存在，所以才给你修，一修就上当了。哪能买的哪能修得了，还用得着这样？说白了说是你活该！
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成年人了
由 匿名 在 周五, 2008-06-27 13:31 提交
大家都是成年人了,所处的角度不同而已.说话的问问自己是做什么的,你时时刻刻都很好,很负责任吗???觉得不好的东西,不去就好了.然后在照照自己,自己是不是做得很好了.
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维护顾客利益是企业
由 往往 (没有被验证) 在 周三, 2008-06-18 19:27 提交
维护顾客利益是企业应该的。可是必须说明是什么问题，你的眼镜有问题，人家是帮你免费服务维修，而且并不是义务，在此过程中出现的任何情况不应该把损失归结到他们员工头上，他们是免费为您服务，而不是有义务来为你做这个事和承担后果，因为镜片损坏有好多原因，不能把责任追究到任何一方头上，承担是可以的，不是他们员工素质不好，而是您的要求太过了，他们没有这个义务，虽说顾客是上帝，你也不能这样不讲人情吧，你自认为你配副眼镜2000多了不起啊，那你还在乎这一片镜片的钱，不辞辛苦的来回跑啊，
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有问题的眼镜不一定都是免费维修的
由 匿名 在 周一, 2008-08-25 16:56 提交
有问题的眼镜不一定都是免费维修的！而且不要用免费来搪塞消费者，那是你们的承诺和配套服务，你们的产品质量过硬不就不用我们一趟趟的去维修了吗？？？！
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宝岛眼镜东北三省业绩王说两句
由 匿名 在 周日, 2008-05-25 23:12 提交
本人在东北宝岛已服务了六年有余。之前曾在香格里拉大饭店工作。多次被该饭店评为月，季优秀员工。这说明了什么？说明了我对顾客服务的真诚，细心，让顾客有宾至如归的感觉，宝岛眼镜正是抱着这样的服务理念来为社会人民服务的，紧紧在三年前宝岛眼镜在东北只有不过三十几家店。可现在马上就要突破一百家店了。请大家告诉我为什么能在短短的几年里东北的宝岛发展的如此之迅速，聪明有头脑有见识阅厉深的人自然会明白，凭的是我们过硬的质量，发自内心的服务，还有董事局高瞻远瞩的战略眼光。我诚认在宝岛眼镜里确实有一些员工服务质量不到位确实有很多地方让顾客不满意，但我们在积极的认识和改正，全国宝岛这么大是需要时间的。请我们的上帝等待，一个公司要想发展壮大是离不开你们的，我亲爱的上帝们，楼上的朋友们谢谢你们为我们提出了反醒改正努力的方向。请不要对宝岛眼镜失去信心。再不久的将来我们会以崭新的服务面貌出现在你们的面前。因为宝岛眼镜是服务于社会和广大人民的企业。让我们以和谐平等的态度来相处吧。
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啊
由 匿名 在 周二, 2008-05-06 15:33 提交
啊 这宝岛的素质这么差啊，还以为大连锁会好点呢，这些骂人的看来不部分都是宝岛的了
还正想去他家配呢，太差了吧。
推荐下有哪些服务比较好，信誉比较好的眼镜店啊
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说给那些不敢留名还在骂人的人听
由 匿名 在 周一, 2008-04-14 15:05 提交
你们如果戴着一付颜色不一样的眼镜上街会不会有人笑话你，先不要说是谁花的钱去配这付眼镜，首先你们的职业操守就有问题，如果不专业就不要大包大揽的说你们能做，在上面随便骂人的人不要否认，你们是宝岛的托或者员工，不然投诉的事情和你们有什么关系，然你们如此气愤如此的谩骂别人，这样只会让其他人对宝岛的印象更加不好，看完这篇投诉，和我本人的遭遇，我现在觉得宝岛的服务和信誉简直就是垃圾，一钱不值，完全没有职业道德，这样伤害的是顾客的信任，不是一付眼镜能弥补的了的，我现在已经通知我所有的朋友和同事不要再选择宝岛了，可能对你们来说不算什么，请你们继续这种服务态度吧！！！
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有钱人就是拽！此一时彼一时，假如你作为一个服务人员就明白了，有太多苦衷的，我也是做服务行业的，有些顾客就是忌惮里挑骨头，夸大其词
由 匿名 在 周一, 2008-03-10 00:46 提交
有钱人就是拽！此一时彼一时，假如你作为一个服务人员就明白了，有太多苦衷的，我也是做服务行业的，有些顾客就是鸡蛋里挑骨头，夸大其词，其实有没有这个事还不一定呢
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看了你的投诉文章，
由 匿名 在 周四, 2007-12-20 20:18 提交
看了你的投诉文章，真的非常同情你的遭遇。做为消费者的你，不但要承担经济上的损失，还要被人恶语相向，这种人格的侮辱真是气人。我从新加坡回国，切身感受的祖国这几年的飞速发展，但是硬件方面上去了，软性方面的不同速发展就暴露出来，尤其是服务方面，北方确实还保留了很多以前官僚作风，在各个领域无处不在，当然，也有例外的，比如招商银行，他们人性化的服务就真的不错。我本人也是从事眼镜业十几年的，在北京开眼镜店的竞争非常激烈，但我想顾客想要的东西其实很简单：尊重和真诚。我会以更加人性化的服务去对待顾客，以人为本。我的qq 843827669，任何眼镜方面的问题都可以找我。
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一群 ***说不出你们什么！
由 匿名 在 周五, 2007-12-14 16:59 提交
老人家 同情您。
宝岛 我试它的忠实会员 从福州配到大连到沈阳 到南京。就没有一家宝岛不让我满意的 ！！！
我绝对的喜欢宝岛，其它的眼镜店我几乎进都不进。我是宝岛的铂金会员，如果 知道的人就知道我的卡的分量了。过一万的消费才有
楼主说的一定是事实~~~！
因为我在北京生活的几年里领教了北京的宝岛。
一个接一个的宝岛 被我从脑海里刷下去。
上此去 漂亮购物中心北面的宝岛眼镜店 差点没把我肝气出来；
我在那眼镜店买过多少眼镜7000多元的，结果呢。我有一天去换一副备用眼镜的镜片，那眼镜还是在福州买的呢 是很有纪念意义的眼镜平时不带
换了付镜片 第3天去取 取的时候 高兴的拿回家了什么都没想因为宝岛在我心中就是质量的保证！！！
我有习惯自己洗眼镜，用洗涤灵一滴在镜片上，涂均匀了用水一冲就 干净的和用超声波清洗的一样就是这个习惯 让我看见了我从来没见过的镜片~~~
那上面犹如有一层油一样就是冲不下去。我孩从来没见过这样的 垃圾膜仔细一看 那一个镜片的膜那叫一个糟糕 根本无法带，就好像波浪一样一层一层的在上面 我第2天一早就拿回去了放店里了，告诉他们情况告诉他们给我换一个镜片。因为和福州的宝岛打交到多了 以为宝岛的服务都一样，我晚上去取 的时候 拿到了一看 根本没换。我问为什么没给我换，告诉我这不是毛病。没有质量问题。
我拿他们的水和清洗液给他们看 还是告诉我这不算问题。
我日它妈 拿什么算问题。
那个比店长还跟我扯皮，一会看我的会员卡给我又换了一个镜片。我一看还那个样子，我没那耐心，直接就 爆炸了把店里的客人都撵走，站店门口告诉他“在北京工作臭毛病学多了是不是？你应该换到东北的店里工作工作,腿给你打折（省略百八十句东北骂人话）”店我给你砸了。
又给我换了一付这付没毛病 上螺丝的地方镜片蹦了一小块~~~~我都无语了~~~~我是在也是没有心情再让他们给我换镜片了。是在是信不过他们了给我换了3付还那个鸟样总得弄出点毛病
正果工程我的眼镜不出来 谁也别做买卖 不该 出现的店员随便看我就骂 还好没有一个废话的。有 我想我当天就砸店了
但是 就那个 B态度 就那个B模样让我 发疯了都 太气人了。
这个事情也怪我自己。不该在那店 换镜片，因为之前我曾经路过那进去想买一块宝岛全国店都有的普通眼睛布全国 我买了十几年了都是二元钱，他们告诉我 十元钱，我说这东西涨价了么？我一边拿钱一边问 我以为改价格了也正常。结果那小子告诉我 一直都这个价全国都这个价~~~~ 发生这个事情后我还是去了。发生上面的事情也就不奇怪了。
后来 我发现鼓楼下面的那家宝岛很好，我现在都去那消费了。那个女店长和福州宝岛的服务一样 精神一样。对待顾客一丝不苟
北京宝岛 和全国的宝岛不一样，大家 注意这点。上海广州的我不知道 北京我知道
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北京鼓楼大街店的欺诈
由 匿名 在 周日, 2008-02-10 11:23 提交
我是宝岛的会员，我的一幅钻孔眼镜螺丝松了，去那里要求拧紧一下，他们操作了半天，螺丝是拧紧了，镜面也全用螺丝刀划花了（难道是想让我再配一幅），只可惜当时急着出去办事回家后才发现，以后再也不在宝岛配镜！！！
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叫她们去死~~
我也遇见过这样的人`~，镜片给我的是人家用过的~~心寒啊，那时还不知道怎样辨别，就一直戴着读书，结果那视力伤得厉害，我诅咒那些无道德的人，还有那些服务态度~！消费者很倒霉的，碰上这样的JS，精神上损失更大~！