产品不合格，售后服务态度差，还说经过严格培训，素质极端低，所以千万别买ＨＰ，希望媒体多报道一些，维护我们的权益，让他滚出中国

我买的是HPV3159AU 现在开机不显示 CPU下面热的很 感觉都快要达到自燃的温度了 我也不感开了 哎 这个品牌真是垃圾 消费者协会应该主动和他们交涉 保护中国的消费群体。

你们会不会用电脑 我买的是hp3414 07年8月买的 用了将近一年 一点问题都没有

hp3704的机子，系统是vista home basic。这段时间不管看哪个视频文件都会在视频文件上出现黑点，而且是全屏的。。搞得视频文件有点像棋盘一样。。一个个黑点像棋子。。怎么解决。。

你们上网就会瞎喷~~去死吧~我也买过惠普的怎么没事啊，后来我自己也买惠普，你们都不讲理，惨死死全家~~~！惨死~~

我的电脑买了一个多月了，我一天都没有用过，在惠普的金牌售后带了三星期了，我一有时间就王售后跑，电脑买了一个月了，我连一天都没用过，我的郁闷大家可想而知，换了主板后还不行，总是自动关机重启，有时候黑屏，有是后还开不了机，我都快郁闷死了，这就是我们信任的hp吗，太伤心了，而且销售商还不给我换新的。大家买电脑要小心了

坏

我买的hp520 还没用多久就出现了黑频 烦死了 时好时坏的 简直想把它摔了

我今年刚买的惠普a6305cn系类电脑想在里面装点游戏可是里面只有C盘和D盘而C盘是系统盘200多个G而D盘只有6点几个G装东西一点也不共用，可又不能装在C是系统盘与不能装游戏和其他软件叫维修部的人分盘他们说这是客户自己的事，要自己分分盘分了之后一键还原就不好用了！哎！我真的很郁闷呀！更可恨的是我刚装宽带不久就中了毒连开机关机都无法启动了着HP的安全性太差了还Vista操作系统呢还不如XP!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

我也是v3000的受害者！

惠普就是垃圾，居然有VISTA配512MB的笔记本，

妈啊，看你们说的那么惨，我都不敢买了！吓　　　
没那么差吧！

我的买两个月不到，网卡坏了。天啊，不是说HP的东西很好的吗？真是的。

我是的 B1200系列 用了半年左右 突然视频花了 我日 真是蒙胧！！

V3742是我买的请大家帮忙13998110122

2008年3月4日下午4点买HPV3742TU电脑至今天11天开不开机11次如和解决呢

我日....
出现蓝屏服务中心说弄不了......
打了售后热线.....就没回.....

都是些啥人啊,我还没用过,正打算买一台呢,有那么差吗,????我都看不下去了,全都在这里发牢骚,晕~~~

惠普垃圾 刚买一个月的电脑电源插口就坏了

我男朋友今年1月30号买的惠普笔记本，当时经销商说我的机器显卡是128M的，但回家一看才只有64M，第二天就找惠普经销商退。她以机器没有任何质量问题为由拒绝退货。今年的2月13号晚上，由于惠普电脑设置的自动更新，更新后，机器直接无法启动。由于是在外地，我们只能在2月16号回到济南后找到惠普的金牌维修，维修人员经过检测，认为是主板的问题，要更换主板。新机器我们肯定不想要开机箱，就问可不可以换机。维修人员说应该可以，找一下经销商就可以了，并且为我们开具了证明。于是我们就回去找经销商。但那个可恶的经销商说我们的机器已经超过十五天保换期限，不可以给换。这是什么理论，笔记本就是因为方便出差我们才买的，在外地的时候怎么会来报修？仅仅是晚了两天而已。并且维修部门都说可以换机的，经销商竟然以她给我们换了厂家不给她换为由拒绝。这是什么理论？经销商的失误就要转嫁给我们消费这么？

喇叭坏了有什么办法

单号：HZSS-！B186 序号GR053AV 序列号CNU7463SP8
中国惠普公司：
在购买惠普笔记本之前就知道惠普的售后维修服务部门叫做惠普金牌服务中心，为用户提供高效、优质的服务。但当我的笔记本出现问题时，却感受不到这种高质量的服务待遇。HP作为一家国际品牌企业,信誉却如此之差,态度是如此不负责任！哎，只要出点质量问题，你就会领略HP那差的出奇的售后！
本公司于2007年12月26日在杭州永专IT连锁店（杭州市黄姑山路旗舰数码广场）购买一台HP 6520 笔记本,购买1周内,笔记本散热不好,一散热就卡，听音乐也卡。还没等拿到经销商那去检测就开机开不起来了，后来拿去检测，维修部的人说里面硬件烧坏了.本人在正标准办公环境工作，办公室有六台台式和两台手提的，唯有HP6250的坏了，凭什么不给换机,我申请换机,维修站告诉打800电话。HP公司以种种理由拒绝换机,但是让他们拿出什么故障符合换机条件,HP工作人员却迟迟不能解答,拨打多次电话申诉未果,已经多次找到经销商，经销商推维修部，一托再拖！到今天为止已经二十多个工作日了，还没有个明确的答复.在浙江电视台媒体介入下才勉强答应申请做DOA，一直以正在申请DOA为理由，我想知道做DOA的部门的电话，维修部说是属于内部电话应保密，我想知道你们做DOA要几个工作日？，可20几天了却舀无音信，要知道我经常要出差，大部分工作要在笔记本电脑上完成。消费者协会也在参与处理，我希望HP公司能尽快拿出个说法来，这样太有损于你们品牌的形象和企业的形象了！电视台和消协非常关注这个事情，一直在追问这个事情的反馈信息。惠普让人大失所望！
至于退换货，三包法规定的应该是符合《微型机计算机故障列表》中的故障，7天包退，15天包换。这些承诺都到哪里去了？我的机子才用一个礼拜啊，花6500元买个没用的机子，还不给换，机子到现在也没个说法，HP人性去哪里了，电脑坏了丢了我的资料，影响了我的正常工作，浪费我很多宝贵时间，难道就不能站在顾客的角度考虑下吗？换你是HP的顾客你会怎么想呢？作为个人消费者这个弱势群体,只有求助媒体了！按照《消费者权益保护法》第四十五条规定 对国家规定或者经营者与消费者约定包修、包换、包退的商品，经营者应当负责修理、更换或者退货。在保修期内两次修理仍不能正常使用的，经营者应当负责更换或者退货。 因此我要求给我换台新的！如果在玩踢皮球的游戏我将要退货，并赔偿我的一切损失！如果没有明确的结果本消费者将用法律的武器投诉惠普公司。本公司将和浙江电视台，（1月12日浙江电视台“1818黄金眼节目已报导”）消费者协会关注此事，向各大媒体报社发搞求助，讨回公道，求助媒体继续追踪，或通过法律途径起诉惠普公司！

我的使用不了多久 也是频频出现问题 开机死机 开不了机 很是郁闷啊

我想你们都搞错了，其实HP的电脑在我看来还是蛮好的，无论在配置还是性能方面，我觉得比其他牌子好，你们老说什么机器买回来就坏了，或者是用了一段时间说是坏了，那你们买的时候不看清楚，不上机操作吗？如果是质量问题，应该在买的当时，或者是操作的时候就可以提出来，可以向经销商更换机器，但你们拿回家了，或者是用了几天说机器不好，什么地方坏了，开机开不出，关机关不掉，那你们不想想，或者是你操作不当呢，或者是更本不会用笔记本呢，导致这样的结果，那照你们这样说，人家都不用开店做生意了，卖了一个电脑，再备一个电脑，天天等着人家过来换好了~
还有，老说要维护消费者的权益什么的，我们维护你们消费者了，那你们是不是也能维护我们经销商呢？为什么我们维护了你们的权益，用尽一切办法帮你们解决问题，可是为什么你们还是乱说话，说什么什么地方的卖出来的东西坏的，质量有问题的，你们这些消费者摸摸自己的良心，这样诬陷有什么意思，难道仅仅是为了维护你们的权益吗？你们这样也侵犯了我们经销商的名誉和声望，你们有没有想过，也许我们苦苦经营的一家店，能在今天有了成绩，可能会因为你的一句话或者是一个动作，毁掉我们的发展，那么我这样的损失是不是也是张小姐以及各位可以承担的，我只是希望大家不要以为自己是消费者就秉承是上帝的原则来欺压我们，想想你们如果是这样的处境，我们也这样无理取闹，你们的态度又会如何呢？

还有一点要补充，你拿机器来的时候已经过了15天的包换期，我还帮你另外开了一张在15天内的发票去帮你交涉，但人为损坏了外壳，所以的笔记本都不能换的，只能保修！！哎！！郁闷哦！！以后碰到这样的情况我只能叫客户自己去交涉了。做了好事还被人骂，郁闷！！！！！！！

还有一点要补充，你拿机器来的时候已经过了15天的包换期，我还帮你另外开了一张在15天内的发票去帮你交涉，但人为损坏了外壳，所以的笔记本都不能换的，只能保修！！哎！！郁闷哦！！以后碰到这样的情况我只能叫客户自己去交涉了。做了好事还被人骂，郁闷！！！！！！！

晕倒，当时我拿到惠普维修站去检测，本来可以换机的，不过你拿过来的时候屏幕外壳自己壳坏了一小块，这个你的同事可以作证的，所以惠普金牌才说是只能换屏幕，不能换整机。在等待检测的过程中为了不影响你使用我把自己的笔记本给了你使用，你说的有点过分了哦！！最后给你换了个新的屏幕（整个外壳都换了新的）。之所以检测时间长的问题我也有必要说一下，那是为了和惠普交涉换机的事情才耽搁的，当时我是征求了你的同意的！

惠普服务还可以的，本来笔记本都是消费者自己送修的，我们经销商帮你去交涉、保修，人力财力不算，还要被无名的投诉，真是好人做不得啊！！！还要把名字电话留在这里，要找我很简单的，上惠普官方网站查询专卖店就可以找到我们公司的！！！

我也有这样的遭遇，买了不到一年的 V3159AU ,坏了6次，以下是在这不到一年的时间内换过的配件：
换过了电池，面板，换了两次屏，换了主板，这几天又要换硬盘了，这么短的时间内有一个多月的时间
都是在维修中。明明符合退还规定，惠普就是故意推卸责任，无视用户的要求和感受。
我想说的是：让惠普滚出中国去。

惠普这个贱货把我害惨了,刚买3个月就坏了,花了75元钱的上门费,换来的不给保修,我花了5999元的电脑.

惠普的硬件,非常垃圾.

惠普的硬件,非常垃圾.

坚决抵制惠普！！！！！！！！！！！！！

为HP工作的中国人,你们不感到惭愧吗?为HP工作的中国人,你们不感到惭愧吗?为HP工作的中国人,你们不感到惭愧吗?为HP工作的中国人,你们不感到惭愧吗?为HP工作的中国人,你们不感到惭愧吗?为HP工作的中国人,你们不感到惭愧吗?为HP工作的中国人,你们不感到惭愧吗?为HP工作的中国人,你们不感到惭愧吗?为HP工作的中国人,你们不感到惭愧吗?为HP工作的中国人,你们不感到惭愧吗?为HP工作的中国人,你们不感到惭愧吗?为HP工作的中国人,你们不感到惭愧吗?为HP工作的中国人,你们不感到惭愧吗?为HP工作的中国人,你们不感到惭愧吗?为HP工作的中国人,你们不感到惭愧吗?为HP工作的中国人,你们不感到惭愧吗?为HP工作的中国人,你们不感到惭愧吗?为HP工作的中国人,你们不感到惭愧吗?为HP工作的中国人,你们不感到惭愧吗?为HP工作的中国人,你们不感到惭愧吗?为HP工作的中国人,你们不感到惭愧吗?为HP工作的中国人,你们不感到惭愧吗?为HP工作的中国人,你们不感到惭愧吗?为HP工作的中国人,你们不感到惭愧吗?为HP工作的中国人,你们不感到惭愧吗?为HP工作的中国人,你们不感到惭愧吗?为HP工作的中国人,你们不感到惭愧吗?为HP工作的中国人,你们不感到惭愧吗?为HP工作的中国人,你们不感到惭愧吗?为HP工作的中国人,你们不感到惭愧吗?为HP工作的中国人,你们不感到惭愧吗?

我是上海的,HP垃圾哦,大家以后都不要去买,上午买,下午坏

我买的惠普笔记本预装了vista系统，用了没多少时间就挂了，经销商给重装了XP系统，还说当时的vista系统是盗版的，真是办法想尽啊，可说是奸商中的极品，大家记得可别再去上惠破的当了。

我也强烈感觉hp的东西不好，我还买的是nc4400，超贵，但是真的很后悔，买回来不久就发现有坏死的线，但是经销商一直不愿意正面解决，真是很烦的哦！

我刚买一个月，就问题不断，不过看了大家的评论，我才觉得我的问题太小了，我长这么大，从来没有生过这么大的气，但在HP，我试过了。我还要到了五块打车费，只是因为我闹得太厉害了，想不到这么大个公司，就是这个信誉。一个月，机器四次重装系统，真不知道那些售后是干什么吃。

我购买的V3608TX这台电脑合上盖子后会发出刺耳的尖叫声,而且制造工艺上也存在一些小的缺陷,他们以是小问题和不是质量问题为由拒绝退货,多次协商都没有解决,所以到消协投诉,希望能帮忙解决.同时据我所知,相同的机型都没有我这种问题,我手上有好心网友的聊天记录为证.不是同样型号的惠普笔记本电脑也没有这个问题,我手上有另一台惠普电脑为证.
维修站的工程师说这是因为我的扬声器过于敏感造成的,我觉得扬声器过于敏感已经就是问题了,而且并不是我个人原因导致,之前我也不知情有这样的问题,同时,机器上面的商标有脱落现象,液晶屏也没有合严密,这明显是一种质量缺陷,作为消费者我无法接受,谁能帮下我啊

惠普服务质量太差

我于07你那3月18日在宏图三胞连锁无锡店购买了一款3000系列的本本，11月8日发现插孔坏了，不能使用网线上网，11月9日到无锡惠普金牌服务中心去修，对方开始表示可以给我换主板，可打开后检查发现主板上面整块有水迹现象，表示不再维修范围之内不予换主板！本人严正声明：本人敢肯定没有让水浸过本本，因为水迹很深，工程师表示是有一段时间才能形成，我怀疑自己当初买的是水货，我是在宏图三胞买的，买了不到一个月就发现光驱当时是坏的，到了金牌服务中心才给我换的，而且后来使用一直有些小毛病但也都能用，我因为忙就没有太当回事，现在发现亏大了！
金牌服务中心表示主板不能换，宏图三胞又不能退换，我该怎么办？我给12315打电话了，对方建议我去质监所重新检测，但据说检测费用很高，而且听说胜算很低，请各位帮帮忙我该怎么办？
QQ439617575
感谢指点！！！

刚刚开始买电脑的时候不晓得电脑有什么毛病的!后来才知道那个电脑没有给系统和光驱盘,现在电脑出了问题用一键恢复也不能修好了!电脑现在老是重新启动,而且程序有100多的漏洞,上一小会电脑就会自动重新启动!伤心啊,惠普害人啊!希望能够得到卖家的重视!我的联系电话是13776342303姓肖!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

都不知道什么样的笔记本才能让消费者安心放心的买~~~~~~~~~~

我在今年八月三十号买了一台HP500的笔记本电脑，用了五天发现电脑显示器的显示效果特别差，本来相片中的人物的肤色是白里透点红，而在HP笔记本电脑里却是特白的。刚开始以为理相机的问题，后来放到IBMR60上却没有这种问题。然后，我就去找经销商，经销商的技术工程师也说是有问题，为了确定换还是不换时。经销商说要到HP金牌服务中心去测试，有一位工程师说有点问题，而主工程师却说没有问题。于是，我就让他用另外HP500的进行测试，发现两台显器结果不一样，可他说是这两台电脑的显示器的型号不一样，所以结果不一样，也很正常。在我多次坚持，他同意把情况，并照了一些相片反应到HP北京总部。
可是到一个星期后，接该工程师的电话，说这台电脑没有问题，这样差距是HP公司的标准。我问他HP公司什么样的标准，他却说不知道。可是我还是不甘心，就打800投诉，电话都打不少。可是他们说没问题。
消费者权益谁来保护？

有同感,我买的惠普V3000不到两天就出现不能充电的现象,买的时候说好15天之内可以更换新机,拿回去经销商那里准备更换,可是到了那里却说什么这种情况不能更换,不属于更换机器的范围,只能维修,,我又去找HP的金牌服务,,他们也是一样的说法,,他们解释了很多说这不在包换的范围以内,要是不开机,点不亮才可以更换,,听后真想说一句粗话TMD HP垃圾

怎么能这个样子..

张小姐的经历比我的还好点.我去年2月份买的惠普DV1381TU,11月份硬盘就坏了.还好.给修.就是我的资料没了,欲哭无泪.前段时间,液晶屏上方出现坏线,因保修点离得比较远,想着离保修期还有段时间,加上要用电脑,就没及时拿去修,将就着用.后来坏线越来越多,大概上面有一公分多都是白线了,左上角还出现一个黑点,没几天的功夫,竟然直径在二公分左右.实在没法了.拿去汕头惠普金牌服务保修.竟然说:那个黑点虽然看不出碰撞的痕迹,但它是由液晶漏液引起的,按行内规矩,不给保修,要修的话要我自己掏腰包.在我的要求下,汕头的技术人员把情况报告北京上级维修部.答复也是同样.想想惠普的做法,很象以下三种脸:一是霸王脸.技术人员说,一般液晶不可能漏液,漏液就是非正常操作造成的,就是人为的.不给保修.反正是否人为的.他们说了算,因为他们是国际大公司,我是普通消费者,拿它没法;二是无赖脸.对于那个黑点,不管什么原因造成的,反正一口咬定正常是不可能漏液,是我无意中造成的,对于那些坏线,他们说本来如果没有那个黑点 ,是可以保修的,现在也不给修了.真的是无赖,原因不明,赖你.原因清楚的,找个理由也赖你.反正就是不给修.三是强盗脸.北京惠普的姜先生(电话010686887980)说要修只能我自己掏腰包,问他大概需要多少钱,他说四千多元.天,真佩服惠普.比抢还厉害.一台CM D1.5G,14.1宽屏,256内存,40G(4200RPM)康宝光驱配置的笔记本电脑,现在就是全新的也卖不了这个价啊.4000多元,现在能买什么样的笔记本电脑,我想姜先生是很清楚的.反正你坏了,我不给你修,你只能买配件,我就一刀狠狠的下去.天,比强盗还黑.不由得让我有个小人的想法:是不是惠普故意想尽一切办法不给消费者维修,然后````但是想想他们的做法,和其他消费者的遭遇,不由人不想.
作为一个跨国大公司,所谓的金牌服务,却是这种做法,真的很让人失望.但应该承认,维修点的人员的服务态度真的很好,只是想尽一切办法不保修.想想,金牌,镀金而已.套用古人一句话:金玉其外,败絮其中.我的联系电话:13600388639

买惠普的东西就是这个结果，自认倒霉吧。