e投诉常见问题
由 鲍布萍 在 周三, 2006-10-04 16:45 提交
没法进入投诉页面
投诉前请先注册。您只要有一个email地址就可以轻松注册。登陆后，如想用自己设定的密码，请修改密码。
系统给的密码太难记
1. 你可以直接点击e投诉系统给你的email中的一次性登陆链接，登陆后，系统让你立即修改密码；你只要在“密码”项的两个方框内，重复输入你的新密码。
2. 你也可以按系统给的密码作第一次登陆，登陆后立即修改密码。
修改密码
登陆后，点击右上角你名下菜单中“我的帐户”；
进入后，再点击“编辑”；
进入后，在“密码”项的两个方框内，重复输入你的新密码。
注册后，没有收到e投诉系统给你的email
你的email系统有可能将e投诉给你的邮件放到垃圾箱里。Hotmail就往往这样做。
系统不认用户的密码
如果系统不认用户的密码，很可能是因为用户记错，在此情况下，请用户重新登陆时，用“重设密码”功能。
直接在文中加入图片
1．在文字编辑框的左下脚，有一个绿色加号画像。点击此画像；
2．点击画像后，会打开一个新的小窗口，点击“上载”；
3．进入“上载”表格后，填写你要加入的图片标题，再点击“浏览”选择你要加入的图片；
4．点击“提交”；
5．回到原来编辑窗口，在正文中，选定你要加入图片的位子；
6．回到小窗口，点击“插入”。
其它问题
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徐家汇一家家电维修公司
由 匿名 在 周一, 2009-09-07 14:34 提交
徐家汇一家家电维修公司，电话热线是64866624，我家海尔洗衣机不启动，不进水，告诉服务员要带电板，可修理人员什么也没带，连万能表都没带，来了后就是拆开盖子，这根线剪掉，那根线拔掉试一试，就判定是主板坏了，开口换主板，进口原装的1000多，我说海尔本身就是国产货，哪来什么进口的，他说那就换国产的也要500多， 而且身边没带货，什么也没解决，临走要30元上门费，我说等你下次来修好了付，他不同意，态度很强硬，还说这是全国规定的，要不我现在派人给你送货来，500多元的，你修不修，不修就马上付上门费，我说你要拿价目表给我看，他说没有，这岂不是强买强卖吗，最后只得白白的付了20元上门费。我是一款小型手搓式洗衣机，型号是XQB50-20B,05年买的，刚刚过了保修期，当初买价也只有2050元，再修一下就需800-1000，真是太黑心了，想问问上海的朋友们有没有遇到同样的遭遇，找谁说理，这个收费标准是否合理，不修也要付上门费，有道理不，请求上海有关部门给管管，不能任其宰割百姓。
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北京西站
由 匿名 在 周三, 2009-07-15 10:19 提交
北京西站的售票是票贩子的天下了，国家是否能真正彻底的来管理呢，这还没到过年票就买不到，警察不让从票贩手里买票，我们到站里买不到，希望西站的工作人员对我们老百姓负点责任好吗？同时也希望你们对的起自己的工资。别让老百姓对你们西站的工作人员伤心。
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恨EMS，太没效率，太不负责
由 匿名 在 周五, 2008-10-24 17:41 提交
我家给我寄的冬天衣服，说3，4天就好拉，可现在都7，8天了，，还没来，，，太让人着急拉，，都感冒拉，，电话又没一个，上星期去查就说的：中途未投妥，说下个工作日再投，都一个星期拉，还没消息。不负责！！！！！！！！！！！！
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天下乌鸦一片黑
由 匿名 在 周一, 2008-06-02 20:44 提交
手机问题太严重,我也是一个受害者.去年十月份我在郑州新亚手机专卖连锁店买了一部金鹏s3556手机．当时＜北环店＞销售人员告诉我最长待机半个月！至少也的一星期！于是我相信了他们以９８０元买了这部手机．可一周没有用了就出现了锁按键的琐不灵活有时自动开琐自动上锁电话一打进来就会断线．影响了我的正常使用．电池也不是他们所说的一星期半个月，最多两天就没有电了！我去了北环店找他们可他们把我推到太康店太康店又把我推到厂家驻郑办事处．办事处又要我把手机反厂说一星期修好或者半个月！可我的工作离不开手机，他们说要不行就不要修了！我当时好生气可手机已经买了钱已经给别人自己说什么都是白说！可到现在手机更不能用了充了一天的电池既然开不了机！好烦恼！真希望那些经销商能真正的讲一些诚信，不要欺骗消费者．．．．．．．．．．．．
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广州市致元商贸发展有限公司是个骗子公司
由 匿名 在 周日, 2008-08-24 21:04 提交
我要投诉广州市致元商贸发展有限公司是个骗子公司。我年4月30日到广州市三元里大道493号二楼致元商贸发展有限公司，以158元人民币购买猫眼石女式样手表一个，当时其销售工作人员许诺终身维修一年保修的。但是手表在上个月，即是今年的七月份出现了慢走几小时或停止的现象。我当时就致电该公司反应问题，02086376443的接线员让我把手表的包装盒以及收据去广州市三元里大道493号二楼找他们检测处理。但是当我到带上手表上门时，当时接待我的一个男的工作人员只是随便看一眼就硬说我这手表不是在他们公司购买的，没有标致这不是他们公司产品他们公司没生产过这种手表，是我在外面拿来骗他们维修。当时我就说就是在他那里购买的凭什么你一不接看保修卡二不接看清楚手表。就如些肯定反口呢？那个男的工作人员态度就很恶霸地睁大眼睛逼视我大声说：不用看！他在那公司工作很久了，他公司没有这种手表，再说手表上也没有明确的标识证明是他们公司的产品，他可以不受理！我听了这种话也生气地回答他说不管我是从那里来的，我有单据保修卡你就得接修。发生的争执引来其他的工作人员出面调解。对方就看了一眼手表说没问题让我拿回去过两天再来，我为之气结！什么样态度？都还未有检测就说没问题让我回去过两天再来？这样做分明是玩耍我……；后来他说可能是电子坏了给我换个电子，我说没有问题可以正常使就好，我也没有特别的要求，别到时三头两天的坏了。让我请假期跑来跑去的话让他们给我报销几元钱的公车费或上门取修！
后来的事更是气人，他们居然故意玩弄我，手表修好后我取回第三天早上就发现还是慢了几个小时。我再次致电广州市致元商贸发展有限公司投诉他们，再次送表去维修，他们那边的卢经理一再保证这次送厂一定修好，如再有问题他全权负责。这次我没有说什么只等他们修好。但是他们这一次修了半个月我使用了两个星期就再次出现停止的问题。我再给他们电话时那边前台小姐说不处理让我拿到外面给别人维修！语气就像一早料定我会打电话过来。后来干脆就推说经理不在或出去了，一天到晚在面试没空。打多几次了有个02036248082的电话回复说会处理或退货但是到现在都没有下文，电话也不再接听。
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请大家在投诉正文投诉
由 鲍布萍 在 周一, 2007-05-14 09:50 提交
请大家在投诉正文投诉。请点击菜单上的“投诉”，进入投诉表格的填写，这样投诉的效果会更好，更易于其他消费者的查询和搜索引擎的查询。
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抗议:海尔手机厂商坑骗消费者以及对待工商处理消费者投诉阳奉阴违,不尊重法律.还没有执行解决!
由 匿名 在 周日, 2007-05-13 22:12 提交
本人因为购买海尔M260手机因质量问题处理结果越来越离谱!以致后来并发的各种纠纷麻烦,让我看透和展示憎恨他们!我坚持投诉反应问题到现在.还是同样没有解决.根本一直就是处理结果的背后一样的黑箱操作损害消费者.在问题没有解决前我要求继续在媒介上伸诉.以求应公证.
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海尔手机质量是垃圾！黑箱操作坑你没商量。
由 匿名 在 周一, 2007-07-23 00:11 提交
法律只是说给那些正直的人听的。对于以服务质量欺骗消费者的海尔公司某些专职黑箱操作人就没法治。
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-大家好!我是海尔手机
由 小雪 在 周三, 2007-05-02 01:46 提交
-大家好!我是海尔手机用户的受害者!因手机的质量问题我长期多次来回申诉海尔公司及维修点;投诉12315二进工商局但最终的结果是没有改变同样有质量的手机给我使用.我要投诉海尔手机厂商坑骗消费者以及对待工商处理消费者投诉阳奉阴违,不尊重法律.在此我希望问题得以解决.附送有关部分资料.
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极不负责的海尔律师,要我不要再打他们售后服务电话!来电竟然是十二位号码
由 匿名 在 周四, 2008-02-28 20:14 提交
极不负责的海尔律师,要我不要再打他们售后服务电话!来电竟然是十二位号码!问他为何是这样,他说是海尔公司的内部事情,这不是黑箱操作,存心欺骗?
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海尔手机厂商对待工商处理消费者投诉阳奉阴
由 小雪 在 周三, 2007-05-02 01:44 提交
-大家好!我是海尔手机用户的受害者!因手机的质量问题我长期多次来回申诉海尔公司及维修点;投诉12315二进工商局但最终的结果是没有改变同样有质量的手机给我使用.我要投诉海尔手机厂商坑骗消费者以及对待工商处理消费者投诉阳奉阴违,不尊重法律.在此我希望问题得以解决.附送有关部分资料.
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你们这个网站难道是反华势力吗?
由 匿名 在 周五, 2007-04-13 04:25 提交
你们这个网站难道是反华势力吗?
你们难道支持反华势力吗?
你看看,那些是老百姓在提建议吗?是人都能看出来是在搞煽动,反政府,如果换做是对新加坡政府的,你们政府会和中国政府一样对待!何况一些别有用心的人在搞破坏呢?大家都是华人,你愿意看到反华势力利用这个网站吗?
不管是从新加坡的法律，还是从中国的法律来讲，在这里网站发布煽动性的政治相关内容都是违法的，下面这个理所应当删除！
http://www.etousu.com/node/416
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中国北京联通
胡胜利