我3月5号在卓越网定的书。系统显示预计3月10号发货，3月13号到货。收货地是南京。货到付款。
3月12号电询0512-55253792/0512-55253793，被告之说书还在昆山未发出。不出意外的话当天晚上发，明天可以配送。
3月13号电询0512-55253792/0512-55253793，被告之说书还在昆山未发出。
3月14号电询0512-55253792/0512-55253793，告之书已在南京，明天（3.15）配送。
3月15号电询0512-55253792/0512-55253793，告之书在南京，快递什么时候送货不知道。接线员小姐给我快递电话号码，我自己联系了快递公司025-84702711，快递说货没有送到他们那。并且快递公司正在调整，不送我这个地区的货了。而卓越从未告之我这一点。忍……我向卓越接线员小姐说明，其实另找快递公司，我愿意承担这笔多出来的快递费。只要快点拿到书。我真的很急等用。再打电话到0512-55253792/0512-55253793，接线员小姐再查以后说，其实货还在昆山没有发。
我已经不知道说什么好了。很讽刺的消费者日3.15发生这种事情。我一开始打第一通电话问询包裹时，已经告之接线员小姐，这是我3月底考试要用的书，很急很重要，麻烦她快一点。现在距我下单已有十天。货还未发出！而且期间一次次欺骗我，拖延我的宝贵时间。我从未遭遇如此糟糕的网上购物经历。现在我对卓越网的印象差到极点。这家公司还好意思喊出“卓越亚马逊致力于成为全球最以客户为中心的公司。”太可笑了！