2010年3月8日晚在京东商城购买了一台笔记本电脑。ThinkPad X200（7454-GHC）12.1英寸笔记本电脑 （P8600 2G 250G 无线 摄像头 Win7）赠原装皮包 ！以上信息是当时的记录。可收到货时却没有赠送的原装皮包！打电话去询问，得到的答复却是当时没有赠品，如果我能拿出截屏会马上补送。作为消费者，难道都要把买过的东西截屏下来证明自己所亲眼看到的事物？真是可笑！现在他们查来查去说是没有，却不去查网页更新记录！他们的这个商品，最近几天只有一次更新，在更新之前都是送真皮包，更新后送的更多！送的真皮包哪里去了？被人克扣了？还是拿这个当幌子吸引消费者？
他们的保护措施做得真是到位啊！怪不得让大家看到的都是好评呢，那些差评想发都发不出去！连投诉都不行，非得等待他们处理，你连一个字也不能发送出去。想打电话投诉，不是下班了就是领导没有手机！现在真实体会到了叫天天不应叫地地不灵！做他们京东的客户，真是享受苦难啊！