交通银行信用卡投诉
由 robin49 在 周四, 2010-03-11 16:59 提交
银行 | 交通银行 | 信用卡
本人使用交通银行信用卡已经两年多了，在最近一次账单(2010.3.10)中，出现了85.58的利息，而上一期账单(2010.2.10)要求的还款日2010.3.7当天，我还款5200元，当时信用卡的可用额度为11065.71，我信用卡的总额度为11000，就是说在3月7日那天，我还清了所有欠款，还在信用卡里多还了65.71元，那这笔85.58的利息是如何产生的呢？我致电交通银行信用卡中心，电话400-800-9888，两次接线员都未能向我解释清楚这笔欠款的产生原因，我希望交通银行能够给我一个解释，这笔85.58元的利息是如何产生的？并向我赔偿这笔损失，下面附上信用卡电子账单截图，从截图上可以看出我本期还款金额远远大于上期账单余额。
» 发送给朋友
投诉交行信用卡
本人在2009年7月—8月间刷卡消费还款少还了1毛1角钱，到了2010年7月才接到短信说我欠了60.11元。本人觉得很纳闷本人2009年9月到2010年7月间都没去刷卡消费过怎么会欠款呢？打电话800询问才知道我2009年有一笔1毛1的钱没还清，本人就觉得交行怎么能这样对待他们的客户呢？09年8月欠款到10年7月间都没有一个电话和短信，对账单也没体现我有欠贵公司1毛1角钱，到了10年7月22日才发了一个短信，告知我欠贵公司60.11元，贵公司怎么能这样呢？贵公司应该在09年间就要发短信或对账单要体现出来啊，都没有，我觉得贵公司的态度也太欠缺了点什么了。现在搞的我信用卡变有异常，信用降低。