下面是投诉内容：
cces快递承运我方松下42寸等离子彩电一部，大画面带木框相框一个，2件货物。
我方支付木架费用和快递费用300余元。

cces快递私自拆开我方电视包装，还把十分重的画框强行塞进电视包装内，造成电视屏幕被压坏，并且我方收到货物时候并未看见木架，我方未签收，cces快递放下电视就走。

之后经过长达1个多月的投诉，迟迟不予解决，不予主动联系，经我方再三长途电话催促，今2010年3月10号，确告知拒绝赔偿，理由是易碎物品，十分荒谬。

cces承运我方电视，快递单后面契约条款一共11条，没有一条提到电视属于易碎物品，并没有对易碎物品拒绝赔偿的条款，而且条款第8条写到“索赔：若因本公司的原因造成托寄物毁损、灭失的，本公司将免除本次运费;若寄件人未选择保价，则公司在不超过运费5倍的限额内赔偿托寄物损失的实际价值。”

对于cces现在这样的态度，我方将投诉到底，希望在3.15之际，315消协能公正协助处理，我方不排除进行法律程序对cces进行诉讼，以及向电视台提供315素材。让消费者的合理权益得到保护，不能让霸王服务得逞。