2006年我们搬新家（结婚的新房）时购买了一台海尔XQG52-HDY1000洗衣机。超薄的呢！我和LP大人第一眼就看上它了，经不住销售小姐的一顿忽悠......俺俩当即满心欢喜地交款订货了，回家路上还不时憧憬未来的美好生活。盼星星,盼月亮,洗衣机终于洗衣机到家了。海尔不愧是大品牌，负责安装师傅的服务还是不错的呢，统一着装，佩戴工牌，待洗衣机安装完毕后,安装师傅引导我们依次检查了各项安装内容并详细说明洗衣机使用过程中的各项注意事项，说实话当时的感觉没别的就俩字-满意！
好景不长，第一次使用就发现洗衣机运行不平稳会移位，多次尝试后发现的确有问题。立即致电海尔800，反应完情况后可爱的客服小姐立即联系了售后维单位。维修师傅上门了，还是俩字，专业！上来就拆呀... 不时的告诉我拆下的部件起什么作用，虽然听起来挺有意思（鄙人通信专业出身，不大懂机械），但还是忍不住心疼啊。新洗衣机哎！最后维修师傅给出了故障结论：“你家的地板不太平整，瓷砖有点滑”。真晕啊！难道洗衣机只能在绝对水平且摩擦力大的地面上才能工作？好像没听说过哦，可能是海尔洗衣机比较“金贵”吧，日后得好好招待！二话不说把装修公司拎回来，整地面！！！专门用水泥砌了洗衣机专用平台（用水平尺量过的哦！我一直在监工，工人绝对没偷懒！）。
终于盼到地干了，洗衣机还真沉，喘气的力气都用完了才把洗衣机“供上”台面。启动洗衣机了，希望有所改善。要说砌起个台面还真有效果，果真不是移位了，改跳舞了！！！哈哈哈！真牛！！！不愧是大品牌，跟其它家就是不一样。能见如此场景，不枉此生啊。呵呵。立即致电800，痛斥客服小姐（电话结束后就后悔了，这事跟人家小姑娘有啥关系嘛），要求退机-无果，要求索赔-无果，无奈，继续修吧。
维修师傅上门了，继续着程序化的操作，手工后放入衣物测试（切忌：洗衣服要有选择的！不能随便放的），有所改善，维修单签字，维修师傅离开。几个月的痛苦过去了，洗衣机依旧“快乐的跳着舞”，“开心”时候还会跳出砌起的“供台”。我气啊！郁闷啊！致电800...... 维修师傅上门...... 维修师傅离开......; ...... still dancing...... Oh my mama! I'm crazy! ...... 继续800...... 师傅来了，哎！这次不同，提来一桶万能胶，真的万能胶！装修时都会用的。师傅说了，洗衣机蹦是由机器与地面接触部位的摩擦力不够，最好的方法是-涂胶！把它粘到地上，它肯定不蹦。呵呵，我无语...... 终于，胶干了，开机。牛！！！真的不动了，俩字-结实！开心了。呵呵。至此结果2年过去了，苦在心头啊...... 咱就是一老实的普通市民......
2009年11月18日，痛苦再现，估计是万能胶胶氧化了，洗衣机继续开心的跳着舞，不是还哼唱着山歌......时隔3年我已经被海尔培养出遇事不乱，凡事不燥的性格了，800...... 算了吧...... 来了也无非是在把可爱的洗衣机粘到地下。凑合一年半年的换了得了。
期待着跟海尔洗衣机说“bye bye 了您呐”，哦，兴许跟海尔说更好...... 呵呵。
产品的质量是企业生存的根本啊... “海尔”你该想想了，是否还要这样混下去......