9月4日我拿着一台黄色R69的10.2的爱立顺笔记本去返修，是年头买的。还有几个月的保修期，那部当时是保修一年的。是在金桥A112A挂牌"山机",一个姓刘的女售员接手的,当时她看了看,还把机子翻过来看了,我可以确定那是一部完整的机子,电池也是在的。因为机子当时我哥帮客户拿的，要带到家乡。但有问题时他打电话给以前店的两个人，电话一直就打不通，所以才不得以寄到学校来给我，叫我拿去找那家店返修，也给了我一张名片，还好他没很冲动的直接寄过来，因为那家店已经搬了，以前是在A111。
当时寄到学校在宿舍我有拆出来看，是一部完整的机，当时宿舍友也有过看过。当时我还想开下机看看，但开不起，有电池，但没有充电器。打电话回去问了一下，原来返修的原因就是开不起机。
那位刘小姐当天态度真的是很普通，一幅不情愿的样子，还不停的说这部机已经很老了，怎样的，但它不会过保修期就好啦。她收了我那部机，我在那跟她聊了一会，接着我就走了，但还没走出金桥我就想到她还没开收据给我，到时怎么拿那部机，所以就走回去跟她要张收据，她很应付式的开了一张。还好我没马上放入包包，不然我可亏大了，上面写着要收回1600。我就再回去找她，原来是因为她写收据的时候没注意，是上一张留下来的，态度真的是极其应付。
过了一个星期，她一直没打电话给我是否修好了，所以我又出去看了一下，这次是一个姓谢的小姐。原来已经修好两天了，不过放在公司，不在门店，我问她公司远不远，不过她说很远，不可能送过来，于是我就给了她家乡的地址，叫她寄回去。
不过两天后家里打电话给我，说怎么机子寄回来，但笔记本电池没有了。我听了马上打电话给那个姓谢的，因为我当时有要她电话。然后她就说帮我问问那个姓刘的，那部机不完全是她接手，问到给电话我。等了很久都没给电话我，所以我就再打过去，她已经很不耐烦了，说直接给那个刘小姐的电话我，叫我自己问问去。
但我打电话给那个刘小姐的时候，不是关机就是打不通，有时通了也不接。于是我找回以前的名片，直接打电话给店长，郑先生，他就说要帮我问问看。叫我等等。于是我等了一天，还是没有消息，请问问下有那么困难吗？我就再试着打电话给那个刘小姐，终于有一次打通了，她就说叫我再等等，让她这几天找找看放哪了，找到打电话给我。
于是我又一直等着，又等了两天，一直没有消息，请问找块电池有那么难吗？我就试着再打电话给她，打了两天，打了几十个都没通过。客户那边又一直在家里催，于是我又能次再打电话给那郑先生，说起那件事，他只是说了句不好意思，他忘了，再帮我问问，问到再打电话给我，说那个刘小姐已经离职了。我知道其实是不用指望他们打电话给我的了，因为那是不可能的了。所以在16号下午我再一次打电话给他，不过他不接了，他发了一个姓谢的小姐的号码给我，意思是叫我找谢小姐，不用再找他了。
于是我又打电话给那位谢小姐，说明情况，她又说帮我问问，问到情况再打电话给我。其实个个都在敷衍我，都只是在打发时间，没有一个是想解决问题的人。我当时真的很生气。服务态度真的是太差了。
18号中午，我又打电话给那谢小姐，她说帮我问了下刘小姐，那刘小姐说我那部机当时是没电池的，还说如果收据只写机子，没有再写外加电池的话就承认那部机是没电池的。我当时真的很生气，那部机肯定是有电池的，错不了，而且全个过程，机子到了那个姓刘的也是有的，我很清楚的记得她当时还有翻过来看。然后先前两次打电话给她又一次说没有，一次又说有，叫我等等。而且她当时根本就不知道要开收据的事，如果不是我走到半路回去跟她索要收据的话，她根本就没想到要开给我的。开收据是如此的随便马虎，我想那种收据开的方式她根本也就是不知道的。
金桥那一家店，售后服务恶劣，个个都在推卸责任，找借口，根本就没有真正在解决问题，事情拖了一天又一天，找完一个人又叫我去找另一个人，推了又再推，真是太恶劣了，我只是想拿回那被他们弄丢了的东西。

18号晚打电话给刘小姐，她又再次说电池好像不是她丢的，应该是谢小姐丢的，说是当时有交两部机给谢小姐，然后谢小姐开了单，一部没电池的就在单外加写了没电池，我的那部就没有这么写。一个人一种开单方式，天啊！
9月19号，去那里，刘小姐还是说不是她丢的，不过会付一半钱50块，可能是黄小姐、谢小姐丢的，不过谢和黄都叫我不要再找他们了。都说不关她们的事。店里有个男的，也说不关他的事。电池是130，她们的意思就是用50块打发我，之后其他的都不关他们的人。难道这些都是我的错，唯一的错就是不应该去他们那买这台爱立顺。个个都在推责任，找借口，态度极其恶劣。真的感觉心里好冤枉，得到哪说理去？他们个个都推来推去的，也都叫我不要烦他们，那是在他们店给弄丢的，我该找谁去？郁闷呀。。。