华人家园在坠落,细数天涯社区“七宗罪”!
天涯社区,向有“全球华人网上家园”美誉,然而,其十年成长历程,前半期可谓名副其实,而后半期则不然,尤其于05年之后,日愈趋向坠落,网民大量流失不说,网民的质量,网站的管理亦呈江河日下之势。而与此对应,网站的经营者,则日愈凸显其急功近利的真面目,甚或为此还干出许多令人不齿的勾当。以下归纳总结天涯历年来出现的七大无良劣举,谓之“七宗罪”。
第一宗:黑帮门
2009年7月底,天涯网因涉嫌“黑帮”游戏被央视《焦点访谈》栏目曝光。所谓“黑帮”类游戏是指以黑帮、黑社会、黑手党、江湖、教父、蛊惑仔等为主要题材,突出表现黑社会打、杀、抢、奸、骗等反社会行为,渲染血腥暴力,鼓动教唆游戏用户在游戏中扮演黑社会成员,赞美黑社会生活,这种扭曲价值观给青少年尚未成熟的世界观带来极大混乱。
不少网络游戏中都有“黑帮”类游戏,而天涯网的这个“黑帮”类游戏更是直接命名为“黑帮”,该游戏有火拼械斗、招募手下、雇凶杀人、接受追杀令、作案等多种玩法,玩家可以雇佣马仔在赌场里兜售药丸,可以让贼来偷银行,可以让走私者将私酒走私到世界各地,也可以雇佣所谓的地痞流氓向人敲诈钱财。
央视在节目中呼吁,一些网络游戏采用涉黄、涉黑擦边球的问题要引起全社会的高度重视,并建议依靠群防群治,铲除网络毒瘤,净化网络环境。为此,文化部已正式下发通知,认为这一类游戏违反了《互联网文化管理暂行规定》,要求各地立即查处“黑帮”主题的非法网络游戏。
资料显示,今年1月初,天涯网和他的投资方谷歌中国双双入选“全国整治互联网低俗之风第一批曝光网站名单”。至此,谷歌中国和天涯网以先后“登陆”《焦点访谈》而再度成为“上阵父子兵”。
第二宗:黑色门
2009年8月初,人民网发文《顶风作案 天涯社区“涉黄”涛声依旧》,文章提到。前段时间,“涉黄”的谷歌成为过街老鼠,人人喊打。由此触发了全国规模的网络净化运动。但记者看到,在全国网络治黄扫黄的风口浪尖上,有号称“全球最具影响力论坛”的天涯社区却在顶风作案,“黄祸”泛滥,成为众多低级趣味爱好者欢聚一堂,交流“黄趣”的平台。
天涯论坛“涉黄”之一是“黄”图泛滥,利用赤裸裸的色情图片来吸引网友眼球,增加流量。记者在天涯论坛的明星写真、贴图等板块发现,即使在网络治黄风起云涌的风口浪尖,在天涯论坛找到露骨的色情图片不费吹灰之力。有经常上天涯的朋友反映,在“网络治黄”的威压下,天涯论坛已经有所收敛了,净化多了,以前可是明目张胆得多。
天涯论坛“涉黄”之二是“黄”贴泛滥。有业内人士称,天涯论坛之所以人气很旺,是因为随处可见低级趣味的黄贴和热闹的回贴。这也是很多没有辨别是非能力和缺乏自制力的未成年人聚集在天涯论坛的原因之一。
在天涯论坛,赤裸裸的“黄贴”俯拾皆是。一些网友甚至编了顺口溜:外事问谷歌,内事问百度,房事问天涯!
除大批量“涉黄”外,笔者还看到,天涯论坛暴力泛滥。一位网友在阅读天涯论坛暴力贴回贴感慨到:对未成年人来说,黄色和暴力的东西尤如罂粟,吸引力越大毒害越深。所以社区网站有义务和责任管理好网站的内容,千万不要为了吸引人气而有意放置一些黄色和暴力的东西影响人们的身心健康。
一位业内人士在浏览天涯论坛后震惊地表示,关于“网站涉黄”还在整顿严打中,天涯论坛居然兴风作浪,顶风作案,胆子也未免太大了,为还一个干净的网络环境,希望有关部门高度重视,不能让这样的“漏网之鱼”继续逍遥法外。
第三宗:黑金门
2009年7月中旬,有某企业就天涯的系列行为发出严正声明,声明强烈质疑天涯有收“黑金”删除负面帖子的“潜规则”。且该企业提到,由于自己未按天涯“潜规则”行事,从而遭受天涯的恶意报复,甚或通过制造伪证以诬陷诽谤企业名誉。该企业声明既出,立即引来诸多网友热议,有不少知情者,深以为然。谓之,不是秘密的秘密了!随后又有报料,称天涯“潜规则”在记者群中,在网络广告代理公司中,在为数不少的受害企业中,早非新鲜事物。而参与其中以捞取“黑金”的包括了天涯公司,网站编辑及版主等。具体操作方式,亦受到披露:一般情况下,当有企业在天涯上有负面帖子出现时,天涯会给企业两个选择:一,直接给钱删帖;二,和天涯进行广告合作。这两个选择,任选其一,无非都是让企业破财消灾。直接给钱删帖,一般由版主去执行,大一些的“业务”编辑也出面,有了收成上交部分给总部就完事了。而后面通过变相的广告合作的方式来收取“黑金”的,则往往是由天涯的广告部门去运作的了,而他们在操作过程中,还真搞出那么一整套“完善”的手续,让外人看不出一点破绽来。
知情报料还称,天涯为了实现其黑金收益的不断攀升,还形成了一整套整治那些不驯服的恶劣“三大绝招”,包括第一招,“恶炒”,指的是天涯把那些不驯服的企业的负面帖子恶炒一把。炒到企业发臭,炒到企业驯服;第二招,“恶搞”,天涯通过勾结一些不良记者,借“正义”之名恶搞那些不驯服的企业。 “恶记”们,以“仗义执言”为名,给你编个材料,扣个帽子,盖个黑锅;没问题的,给你造个问题出来,有问题的,给你夸大其辞,总之,必欲置你于百口莫辨,含冤而死。第三招,“恶捣”,对于那些不驯服的企业,天涯还指使电脑黑客,攻击企业的网站,通过捣乱的方式影响你的正常经营,以逼迫企业就范。
另据知情人称:天涯“潜规则”,连大名鼎鼎的史玉柱都是受害者之一。网络里还有人替天涯网的营销模式进行了总结:广告客户不能搞;正在谈的客户不能搞;谈不好的客户要大搞;想要去谈的客户先小搞。由此可见天涯黑金门的“厉害”!
第四宗:黑枪门
2008年5月29日,《南方周末》发表文章《捐款门始末》文章质疑天涯社区存在雇佣“网络枪手”人为制造“伪民意”的嫌疑。“网络枪手”即专门在网上制造假舆论的人。他们有“众口铄金,积毁销骨”的邪恶力量。长期以往,会扭曲公众意志,污染网络公共领地。“网络枪手”在利益的驱动下不顾廉耻,误导网民,甚至颠倒黑白。天涯网在做这些见不得人的动作时,无不在打着所谓“言论自由”的幌子及“人文”的名义在进行。
以《捐款门始末》中提到的事件为例:2008年5月27日下午两点,商务部研究院二楼那间可容纳百人的会议室里,座无虚席。诺基亚、宝洁、雀巢、西门子、IBM、现代汽车、百胜、阿斯利康……这些知名跨国企业的政府与公共事务总监、公关总监甚至副总裁同时出现在会场。在主管官员一个简短的开场白之后,一些外企代表开始激动地上台发言,他们愤怒地向商务部的领导诉说自己企业的苦衷和委屈,所有发言都对最近广泛流传的“国际铁公鸡排行榜”表示严重不满。在汶川大地震发生后,许多外资企业的品牌形象也发生了“大地震”。一些没有及时捐款的外企遭到网络舆论的强烈抨击,它们的产品也遭到了消费者的抵制。地震一周后,一个“国际铁公鸡排行榜”的短信广为流传,将对跨国企业的攻击推上顶峰。“铁公鸡”之一的快餐企业肯德基在四川地区的许多分店被围攻开不了业,没被评为“铁公鸡”的雀巢也受到牵连,它在地震第二天运往四川的1万箱食品被网民骂成“我们不稀罕的鸟粪”。在会场上,外资企业们再次要求商务部为它们“正名”。5天前的5月22日,商务部部长陈德铭已经替外资企业澄清,指出多数上榜的跨国公司捐款都超过了1000万元,“铁公鸡”的说法不符合事实。类似的案例还有许多!
天涯为什么要通过雇佣“网络枪手”来制造伪民意呢?其目的有三:一,通过人为的炒作,争取网民的关注,借以宣传自己的网站,为此甚至不惜颠倒黑白,无数的网民在不明不白中被其利用,而其危害不但伤及无辜,甚至伤及整个社会的道德程序;二,制造伪民意的目的其次还在于实践其“流氓营销”理念。天涯的“流氓营销”,除了敲诈勒索企业借以收取黑金或变相广告合作之外,还有一个重要的内容就是,为部分与天涯有“紧密合作”的客户进行“伪民意”式的变相广告宣传。通过“网络枪手”来吹捧,来误导网民对其客户的信任,当然这些“紧密合作”的客户要为此向天涯付出大笔费用。据知情人报料,这就是天涯所谓的开创出来的社区营销新模式之一;三,制造伪民意还有一个重要的目的,就是打击对手、打击不配合自己“流氓营销”的企业,甚或为自己的“上家”——天涯网的投资方之一,制造假舆论,以“打抱不平”。
在“色情门”爆发后,“谷歌中国”饱受公众诟病之时,作为“全球华人网上家园”的天涯网,其“来吧”中的“谷歌吧”,显然成了谷歌中国的“根据地”,充满了为谷歌鸣冤、打抱不平以及指责管理部门、诋毁竞争对手的帖子。
与很多门户网站的论坛的不同的是,天涯网是靠论坛起家的。当大多数网站的论坛版主们还只限于对论坛内容进行置顶、删贴等简单管理的时候,天涯网就早已开始并精于在利用论坛策划、营销、催化、利用某些事件,控制网民舆论导向了。因此,在谷歌中国“色情门”事件中,稍有常识的人都不难看出,天涯网这种一边倒并且“逆流”的舆论导向,绝非网友们的集体无意识所为。
第五宗:黑私门
天涯“黑私门”,指的是天涯通过封锁ID的方式,限制网民发表不利自身的议论,哪怕这些言论是事实,是公理。打着“言论自由”的幌子,而事实上天涯对网民执行的却是“顺我者昌,逆我者亡”的管理政策。
在诸多被天涯封锁的ID当中,确有部分是违反了国家的相关的规定,照理应该封锁。而其他绝大部分不是这样,而是因为发帖者道出的事实,涉及了天涯自身的阴暗面。天涯出于捂住自己丑陋面目的需要,从而粗暴采取了ID封锁行为。另一方面,凡有对与天涯“紧密合作”的客户不利的帖子,发帖者的ID往往也会在第一时间被封杀,从这一点看,天涯对于与自已狼狈为奸的合作伙伴倒是蛮“仗义”的,甚至为此而甘冒天下之大不韪!
天涯一方面自己在胡作非为,或敲诈勒索企业,或炒作宣传自己,或为了利益驱动制造假舆论及伪民意……而另一方面,却在一边打着“言论自由”的幌子,一边又粗暴封锁不利于自己的ID,这正应了一句中国古话:只许州官放火,不许百姓点灯!所以知道内情的人,无不这样追问:天涯社区所谓“人文”社区的大旗到底还能扛多久?所谓“言论自由”的幌子到底还能飘扬在互联网的天空里多久?
第六宗:黑炒门
有关天涯“黑炒门”,在“黑枪门”中有简单提及,“黑炒门”和“黑枪门”有一定的内在联系。2007年04月19日,**发文《从“天涯网”看网络论坛信息传播中监管的制度性缺失》,文章多处质疑天涯网借炒作以宣传自己,并因此而危害社会的情况。以下摘录部分内容:
网络论坛和博客信息传播过程中监管的制度性缺失表现在那些方面呢?笔者自2006年11月“情色六月天”网站经营者陈辉被一审判处无期徒刑以来,便用较多的时间来研究被网友两度告上法庭的“全球最大的华文社区”网站——天涯社区。经过查阅天涯论坛上所刊布传输的部分文本(俗称论坛“帖子”),联系到天涯论坛近期所发生的一些重大事件,笔者发现,这个论坛上有如下几种现象值得引起国家有关宣传部门的关注和思考:
(1)以道德谴责为名,煽动或诱导不明真相的网民或者涉世不深的青少年网民,对论坛所策划的一些热点问题进行讨论。其中最有代表性的案例是天涯论坛上发生在2005年秋冬间的西南师大女大学生的“卖身救母”事件。这一事件的最终结局,凸显了我国互联网对于民众网络话语暴力监管的制度性缺失的严重危害。
在2005年9、10月间,天涯社区的某城市版块上,有位名叫陈易的西南师女大学生陈易发帖说要卖身救母——其目的是为病中的母亲筹集医药费用。天涯社区高层得知这一情况后立即大肆炒作,并鼓动其社区的前天涯杂坛版主八分斋和网友金官人前往重庆实地调查,对年纪尚轻而亟需帮助和指导的女大学生陈易、和同样需要关心呵护的肝病患者陈易之母易心源女士百般刁难苛责,继而在其论坛上对其母女进行人身攻击和道德谴责。天涯社区网友到重庆实地调查后不久,陈易之母易心源不顾医生反对,坚持器官移植以向媒体和民众表明自己的确是需要大众救助的病人而非一个利用网络诈骗钱财的骗子。结果移植手术后几天便不幸去世,成为天涯论坛对其人身攻击和道德谴责的第一个提前付出生命代价的受害人。其后,陈易将全部网友捐赠余款交出,并因不堪天涯社区网民的攻击而中途辍学,现在不知去向。
这一事件的发生及其发展方向都值得我们深思:原本可以通过网络信息传播的快捷而给亟需援助的弱小提供帮助的一件事情,为何最终导致民众厌弃网络捐赠甚至全社会对慈善事业拒绝施予援手?最近三峡博物馆组织的一台有北京、上海、重庆等地共300名富豪名流参加的慈善晚会,只募捐到区区1万8千元善款的结果,可以看作是天涯论坛大肆炒作陈易卖身救母并“逼死”陈易之母、迫使陈易中途辍学事件的一种不良社会影响的馀波。它败坏了人们彼此之间的信任和对弱者的同情和关爱之心,使得一个原本充满了仁爱与善心的民族,变得冷漠而缺少人情味了。
(2)天涯论坛涉嫌鼓动或引诱青少年走上道德迷途,甚至存在某种程度上的诲淫诲盗现象或者倾向。据2006年5月中旬的《新闻晨报》报道说,天涯论坛编辑部策划的二月丫头、木子美、竹瞳清影等在其论坛上公布其个人裸照的一系列炒作活动,曾经几度使得其服务器瘫痪,可见这种伤风败俗的事件的影响之大,波及范围之广,都达到一种无以复加的程度。
不容置疑,在天涯社区网络上靠一脱成名而甚嚣一时的网络“名人”二月丫头、木子美、竹瞳青影等女青年,其本质上并非都是不知廉耻女人,但是,她们一旦来到天涯社区,却一一蜕变成了一个个为了出名而变得鲜廉寡耻的女人,其中原本为厦门某高校教师的竹瞳青影还为此丢了工作,为大学所辞退。
笔者认为,作为一个网络信息传播平台,论坛或博客网站同样应该担负承载相应的社会责任和道德使命,而不是一味为追求论坛点击率和IP、PV流量成为公开诲淫诲盗教唆青少年去罔顾道德和廉耻的载体。网络不应该成为大众鲜廉寡耻的诲淫诲盗的教唆场所,更不应该是让个别网民肆意排泄污秽的垃圾场或公共厕所。
(3)网站往往是异端文化事件的推手。所谓异端文化,是指超越大众审美所认同或接受的阈值或范畴的一种文化行为。在近年来网络上出现了种种属于文化异端的表现。其中影响最深远莫过于首先出现于水木清华BBS上后来转战天涯论坛的“芙蓉姐姐”。
芙蓉姐姐本来只是在水木清华这样的校园局域网上一个异端,曾经受到了广大清华学子的批判。然而,芙蓉姐姐来到天涯社区后一夜之间便声名鹤起。通过天涯社区的几番炒作策划,芙蓉姐姐这一文化异端的影响和危害便被无限放大。一时之间,仿效者有之、赞赏者有之、诅骂者有之、嘲弄者有之。虽然芙蓉姐姐如今已经在天涯网站上销声匿迹了,但是,这种被过渡炒作后的文化异端现象的影响却是长久而深远的。它的害处在于腐蚀了年轻一代的价值观,会给青少年的这样一种错觉:个人不需要通过勤奋的学习和工作来获得成就和成功,而只需要与某些不良网络BBS运营商合作,通过一些鲜廉寡耻的异端行为便可名利。
这种对文化异端行为过渡炒作和推广的后果,是否需要一个理性的民族及其广大国民重新思考呢?如果它涉及到国家长治久安的国策的最终实现的话,那么,对于天涯社区这样的无良社区网络运营商的存在和发展是否也需要有关部门重新考核?……
第七宗:黑帐门
天涯社区自07年下半年放出口风说要上市,当时首选国内中小板,不料随后不了了之。接着天涯又声称要欲借创业板发力,可09年创业板出来之后,天涯又一次在呼声甚高中落选。其中原因何在?
08年的4月份,天涯总裁邢明曾声称,得知创业板的消息后恨不得从椅子上蹦起来:“当时很兴奋,盼了这么多年创业板!”。邢明表示,天涯基本满足创业板的四道“门槛”,互联网企业完全符合创业板对高成长型创新企业的要求。 “天涯的收入主要来自广告。”在2005年第一轮融资之后,天涯开始盈利。“但2005年和2006年的盈利非常微薄,今年利润有望达到2000万,明年将有望达到8000万,利润甚至可能有8倍到10倍的增长”。
2009年6月3日,就创业板上市的事,邢明又表态:“很多媒体很关注我们是不是要赶第一批创业板上市的问题,说实在话,确实不赶第一批。”
近日,天涯社区市场总监刘大浪接受中国证券报采访时表示,天涯尚未提交创业板上市申请。刘大浪表示,"虽然天涯的业绩已经达到了创业板《管理办法》的要求,符合创业板上市的条件,但目前我们更重视的是改善用户体验,开发新技术新产品,增强天涯的盈利能力,把业务基础打得更扎实。上市将是一件水到渠成的事情,天涯在完善业务的同时,也会继续密切关注创业板动态。"
由以上的天涯的高层所发表的相关言论看,似乎天涯上市条件完全成熟,之所以没有成功上市,那只不过是想做得更稳健,更扎实一些罢了。这一听起来,多么的成竹在胸!而事实如何呢?据知情人报料,实际情况是,天涯在财务上还存在很大的问题,根本无法达到相关的上市要求条件。而为了制造合格的财务条件,天涯可谓是费尽心机在整理那财务报表,毕竟天涯的实际经营业绩,与邢明“今年利润2000万,明年可望达到8000万,利润甚至可能有8倍到10倍的增长”的说法实在是相去太遥远了——纵然依靠“流氓营销”让天涯的黑色收入业绩骄人,而这仍然难以弥补其巨大的差距。
天涯是如何整理那盘捉襟见肘的财务帐的?原本赢利模式平平,经营毫无创新的社区网,是如何体现了高利润出来的?这些内幕将在适当的时候再作进一步的披露。
天涯黑金门真像揭露
天涯黑金门,这是一个有组织有预谋的行为。一般情况下,操作流程是,天涯公司首先冠冕堂皇公布一系列客户服务电话,并声称有么问题可通过这一途径解决,而事实上,这些电话大部分情况下只做个样子,如果想通过这种电话解决,那是不可能的,客服人员会找各种借口拖拉不办,为难你,同时让你与发帖作者联系之类的,总之搞得你不胜其烦,然后等着你自己开口给钱了事,而天涯所有的公开电话,基本上不会用于跟你谈黑金交易,那谈的主另安排其人,一般以版主为主,大一点的“黑业务”就编辑出来谈的了,但仍然不会以公司的名义去谈,而是以个人“帮忙”的方式去谈,“黑金”一般情况下先打入私人帐户,然后再按一定的比例上交,小一点的“黑业务”版主有时自己搞掂,收的“黑金”费用也不高,所以一般不上交,大一点的,特别是一些著名企业,在行业中有相当影响的企业一旦有负面帖子在他们网站上出现,天涯公司的编辑就会“重点保护”,不收到相当高的“黑金”是不罢休的!这时候也有情况出现,有的负面帖子版主自已私了了,也收了人家的“黑金”,但天涯总部还不会轻易放过,因为光下面收还不行,上面没捞到好处,帖子就不会彻底消除。过后不久还将再次出现,于是事主还得再交。有时候,版主们为了扩大业务,还自己注册马甲,并以网友的名义自己发相关的负面帖子,以此来敲诈勒索一些企业或个人。有一些企业因为不明白他们的“潜规则”,反复通过正当的途径,也就是通过他们自己公布的客服电话来处理负面帖子,在逼不得已的情况下,他们也会删除,但随后他们一般都会给予更加倍地“惩戒”这些企业,或者继续发其他的负面帖子,或者直接编造一些东西出来诬陷企业,而大部分的网民都不明真想,他们正好利用网民们的关注来借机炒作,给企业施加压力。
有些编辑版主在做这个亏心事的时候,刚开始还挺不好意思,深夜扪心自问,还是受到良心的谴责,但后来,随着一回生,两回熟,也就无所谓了!有的还给自己找了逃避良心谴责的理由,说我们确实也在为网民提供服务嘛,收点这个费用也不啥吧,反正我们又没工资,之类等等。
算了,就先说这么多吧,以后有空再抖些更大的包袱给大家瞧瞧!

好贴了啊,经典,多顶顶
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