北京君宁客栈霸王条款多存在价格欺诈
由 小溪4125 在 周日, 2009-05-10 09:46 提交
宾馆 | 北京君宁酒店管理有限公司 | 君宁客栈 | 北京市海淀区北洼路26号
君宁客栈在大街上散发“2折体验房”传单,且传单上并未标明住体验房需要必须要带上那张所谓的传单。但是一到“客栈”的前台,他们给的折扣却是三折,理由是另外加收一折的服务费。这一点在传单上并没有标明。即使是这样,入住之后他们说的是体验房,但是收据上竟然还是给写成四折的价格,传单找不到了,他们就不承认,必须收四折的钱。对于侵犯消费者的知情权,他们的理由是“一时疏忽”。君宁客栈还有一种黄颜色折叠卡片式的88元代金券,上面明确标明”持本券可在君宁客栈最低折扣价基础上抵券面金额支付房费”。但是前台又说了,这个学生不能用,这个只是给所谓的“散客”的,在给他们7.5折的基础上再减88元,而学生的是五折,不能用代金券。可是卡片上明明写的是在最低折扣基础上再减免88元,这明显是价格欺诈!在这个问题上,他们的理由是“解释权归我们所有”。如果他们是在玩文字游戏的话,那么中文水平显然是急待提高。因为连幼儿园的小朋友都知道5折和7.5折哪个算是最低折扣。君宁客栈故意将住宿价格拉高,然后在高价的基础上给所谓的折扣,而且这些折扣和他们所谓的“活动”在店内完全没有任何标志,所有的标准就是仅凭前台承认或不承认,因为“我们有解释权”。且他们的标价和网上的标价不同,当然,他们可以解释为那是预订价。那么,消费者就被他们当作傻子一样忽悠来忽悠去吗?知情权何在?
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这样宾馆谁还敢住宿
一次小的失误'造成我几万亏空]
我从武汉到徐洲徐工集团提吊车,为了方便去厂家就入住离俆工集团最近的宾馆。时间;2009年7月10号晩9点左右一行3人入住[铜山路嘉捷商务宾绾],11号早上8点左右退房去吃宾馆免费早餐,前后20分钟左右。我发现手机放在宾馆409房间睡觉枕头下没拿,马上快速跑到房间却见服务员正在打扫,我询问她却说没看见手机,我又马上到总台询问查找。总台领班说就是2人进过房间;查房和卫生服务员,2人鄀说沒拿,领班反说我出门是被人偷了。天大的笑话,结帐到宾馆免费早餐几步路,更何况我还没走出宾馆大门,短短20几分钟没接触到认何人怎谈被人偷。更可气人的是;我要看宾馆监控录像,领班说只有警察才能看。无奈之下我只好报警,110王警官接警来后询问无果,我要求查看监埪录像,宾馆领班说不会,却没想到警察也说不会调出录像。我彻底失望了,才买的朕想新手机,几百元钱对我无所味,卡内却拥有我生意场上所有朕糸业务老板的电话。今天是我回武汉的笫二天,我得知因无法联系到我一笔5-6万的生意丢了。我真恨[铜山路嘉捷商务宾馆],这样的服务质量,谁还敢去住宿。更希望我们的人民警察去学学电脑,不要再让公民失望...........。