购买的时候承诺5年免费与软件提供商（旅行者）同步更新，我购买的时候安装的是雷达测速版，目前旅行者公司GPS版本已经升级为3D版，并在其网站公布S900也在升级范围内，今后地图更新也只提供3D版的地图，并说明相关程序到纽曼公司网站下载，我登陆纽曼网站后发现并没有提供相关下载，致电纽曼公司对方答复将在1周内提供下载，转眼一月有余纽曼公司并没有提供相关下载，而且纽曼网站从2008年12月5日起就停止了对S900的所有更新（旅行者公司已经更新十余次），打电话过去都未给与适当的答复，因为旅行者公司先前提供下载所以也就没在过问，现在我购买的导航仪软件提供商旅行者公司已经变更了软件版本导致无法正常更新，万般无奈又给纽曼公司打去电话，纽曼公司给我提供了一个升级程序，使用该程序后导航仪彻底损坏无法进入系统，再次咨询纽曼公司后得到的答复是请使用2008年12月5日的程序（白忙了一圈），更新时间不确定。随即致电旅行者公司了解到S900的程序早已面世，愤怒之下决定拿起法律的武器维权，该设备现在由于地图文件陈旧，基本起不到导航的作用，也无法更新，纽曼公司也不提供更新。那么纽曼公司承诺的5年免费服务实质就是5年不提供服务。
纽曼公司S900的下载页面：http://www.newsmy.com/download/SEARCH2.ASP?FirClaCode=%C5%A6%C2%FCGPS&SecClaCode=%C5%A6%C2%FC%CC%EC%CF%C2%CD%A8&ThrClaCode=S900&Submit=%B2%E9%D1%AF