【公司名称】：广州市中国旅行社
【公司地址】：广州天河岗顶龙口西路91号龙口明珠酒店二楼
【公司电话】：020-86000500
【具体经过】：只是从广州出发深圳的一天团，竟然诸多郁闷，在这里也不一一述说了。只说下午四点在集合点苦等一个半小时后返程大巴终于来了，可刚上车一提到之前说好的12.5元的士报销费，车上两个“导游”竟然暴力推人，还说“我不认识你们，你们下去，你们下去。”两个中年男人，把我一个女孩子推下来，这也就罢了，我妈60岁老人，这两个男人也拼命把她往车下推，这种恐怖行为，实在令人后怕。我男朋友当时还没上车，那两个男人也冲他大吼，“别以为我不敢打你”，还一边叫嚣着“你去投诉啊你去投诉啊”。从下午四点我们从锦绣中华出来等车，一直过了3个小时才上了回广州的的士。一上车后就开始下大雨，又花了3个小时的时间，到晚上十点才回到广州，路上的士还被后面的车撞了，尾灯都坏了，真是倒霉透顶。
【补偿要求】：很想知道广州中旅是不是收了我们一家的钱，然后转手把我们买个一些很差的旅游中介？还是说，广州中旅就是这么差的质量，他们的一线员工就是这么低的素质？我们就是考虑到有老人同行，所以参团图个交通方便可以直达景区，结果可好，倒腾来倒腾去换了好几部车，一路上还不知谁是导游，一问就说我什么都不知道，去问收你们钱的人。约了四点出锦绣中华，结果五点半返程大巴还没到集合点，打电话过去询问，回答是，小姐你才等一个多小时，人家还等两三个钟头呢，就是这样的态度，就是这样的质量，唉。
【事件后续】本人已经跟该旅行社投诉过了，他们那边解释说现在金融海啸，所以广州几个旅行社大家一起拼团省内游，导致旅游质量差导游素质低。我基本能理解，只是对号称全国前十的广州中旅，还是挺失望的。我已经决定了，以后即便带着老人出门，还是自由行吧。这次是想着先去锦绣中华看看小建筑，然后让妈妈自己挑挑要去哪里旅游，没想到搞成这样。（顺便说一下，当天同行认识一位阿伯，老人家真是可怜啊，他说回家后再也不出门了！）这个事情最后的处理结果是，我掏了579的报名费和12.5的taxi费，旅行社付了我返程的taxi费600。而taxi司机也没赚到钱，从深圳到广州由于大暴雨，花了三个钟头才到，还出了个小车祸尾灯都坏了，返回去都不知要到夜里几点。总之呢，就是为国家GDP增长做了贡献！最后感谢贵网站对该旅行社以及广东省内游情况曝光，希望引起更多对旅游质量要求高的人的警觉，谢谢。