自去年2008年9月24日黑格比强台风带来的强降水后,由于本人的丰田花冠车停在离住家大约步行十分钟左右的停车场,因凌晨被水淹入驾驶室的方向盘的位置,其后经打电话到江门华通丰田4S店派人来监定不能启动,必须要拖回江门华通4S修理,直到10月20号左右才收到4S店吴桂洪的电话告知车已检测和修理好,但由于GPS监控器不是原车的配件,所以保险不负责,要由本人自行处理,但令我不明白的是为什么当时9月25日那天我也问吴桂洪这样淹GPS会不会有事?当时他肯定说电器凡是被水淹过多多少少都会有问题的最好早点维修才减少坏的程度,那我问他因为现在才告知我怎样处理呢?他才说要等维修好部车才知道的,直到10月22号才通知江门伊爱GPS的人员过来处理,其后有一位自称是伊爱公司的梁小姐电话:0750-3960999告知把我车上的GPS主机拆去说维修,当我问她要修多久和坏了那些配件的时候,她都说不知道,期间多次之电这位梁小姐咨询主机的情况都是回复叫我等还在修理中,也曾经多次打电话4S店的吴桂洪叫他帮我跟进的,因为车是在他们4S店买的当时又是他们销售人员极力推举我安装的,也是在4S店付款和安装,现在也是在他们4S店拆的,但听说伊爱的人员来4S店拆我的GPS主机是有单据签收的,但我问吴桂洪索要他始终都是以帮我打电话去伊爱为由推卸我,令我现在足足半年来都不知拿什么证明去投诉和索回主机,但直到今天为止我都是一直还要交费的,因为安装购买合同注明消费者要付足3年的服务费,每年的服务费为9百多,但现在不但享受不到还不知什么时候才有答案,直住315的临近,我希望有关部门能加入处理,让消费者能明明白白消费和享受消费带来的成果,谢谢！