买的海尔金天将热水器，不知道怎么的洗热水澡总是中途便冷，后来发现，这个破热水器有个什么20分钟定时功能，二十分钟之后就自动断火，还不能修改，日啊！！洗一半就出冷水！什么垃圾设计！！！！！！！！！上当啊！千万别买！！！

我从购 买第一台一拖二的空调起就后悔不该相信海尔这个名牌，可又经不起人海尔广告的诱惑，不久又买了海尔洗衣和小海象电热水器。可给我的教训是：他们的产品是出厂就有坏的（空调安装完后，不制冷，缺氟）；保修期一过就坏，而且维修费出奇的高（小海象电热水器漏电，维修后还是漏电，扔了）；再次去购热水器时还是买了银天将的燃气热水器，没想到保修期刚过又坏了，打不着火，又花了129元，换了个水流传感器，才得以恢复。哎·······所谓的世界名牌“海尔电器”不过是神马浮云矣！！！！！

海尔燃气热水器质量非常差.三年修了7,8次，1次一百多。弃用海尔品牌了

本人在08年买的海尔燃气热水器JSQ24-TFSA(12)，不到三年水箱烧化，其不锈钢烟道将装热水器的壁柜顶板及厨房顶板都燃烧了（因烟道靠近壁柜顶板），差点两成大祸。我们都是正常使用，这是严重的质量问题，但海尔还要无耻的收三四百元维修费来换水箱，买海尔产品真是要命又要钱。我赶快将海尔的垃圾货扔掉，免得发生火灾。

我的银天将也E6了，刚装上去就发觉有问题，一点火就象要地震，现在真的不敢相信海尔了

我2010年国庆节买的海尔热水器，花了近3000大洋，还是国庆优惠的价格；售后安装就让我等了两天，一会说很快就来一会说还有个客户完了就来；安装的时候，一个进水口的水管弯的那个样子，死难看，这倒忍了，没成想安装的娃竟然把遥控接收天线没拉起来，我当时也没发现；不到15天，发现开水时有时根本不点火，需要开那么两三次才行，我忍！过了几天，屏幕上开始出现E7的提示；打电话给售后；来人了，一看我天线没扎起来，就给我卸了几圈上面的螺钉，然后把天线拉起来，接着检查无线模块，发现遥控器不能用，娃说换个遥控器，只好换了。这娃走的时候也没给我把松开的螺丝拧紧，直接放在哪走了；过了两天，娃拿了个遥控来了，试来试去还是不行，又说是接收模块出问题了，还要换；我日，不给退那就换吧；又过了两天，娃拿了个新接收模块来了，把热水器大卸八块，安上新接收模块。安的时候我发现接收模块有四个安装孔，可海尔背板上只有两个孔；天线就是一截歪歪扭扭的铜丝，穿在一个貌似天线的橡胶管里面，我日！试了试，还行；维修人员说，这款新款，应该出的问题是共振。我日，也不知道这热水器啥时候还要共振呢，提醒吊胆的等吧；
花钱买罪受！

如果你买之前看到我的遭遇，希望你不要重蹈覆辙，非要蹈咱也不拦；如果你是买后来看，哥们，姐们；一起提醒吊胆凑合些日子然后找机会撇了吧，据说这玩意还会爆炸；如果谁认识拉登让来海尔采购，然后免费送给美国人，这下大家都有的玩，海尔也就不要中国人自己的命了；

张瑞明当年自己砸自己的冰箱啊，看看，那能叫冰箱吗？自己搞的自己都看不下去！估计冰箱壳子砸完了，收回去再加工一下，弄了个热水器卖给我了；
我日，这坏怂！！！！
说到底，海尔还是不相信质量是生存之本！！！！

花3000多元购JSQ32-TFLA型热水器，刚过保修期，就换主板。换完主板，用了几次，就点不着火，海尔又要收钱钱了，奉劝大家购此类产品，考虑哈。海尔就是动不动就要花钱。

嘿嘿！我家的也坏了，真是他***，我恨啊，现在天天洗冷水澡，我都感冒了！咳咳...海尔，我恨你一万年！

我09年4月买的，用了不久就出现打火问题，维修人员也修了好多次，开始说是水压，又说是气压，又说是安装，反正每次说的都不一样，上月刚修过又打不着了，我用了16年的热水气，这台最差，维修再好也太麻烦.....

太差劲了，我家也是，前天刚来修，说什么水流传感器坏了，妈的，我们又不懂，还不听他们瞎讲。。。

银天将，不断地坏，就是水流传感器的问题，每次都是三个月质保一到，没几天就坏，我都觉得那东西就是设计好到时间坏的！曾经对海尔的信赖完全消散，这丑恶的商人嘴脸！

不知你们的情况怎么样，热水器每次打开水龙头，风机立即启动，可是占火要到过8-10秒才行。每次中途关闭龙头，都要过8-10秒后才点火，因此总是要流8-10秒的冷水出来，要是开关频繁，就不断出冷水，冻死你。你们有没有碰到这种情况啊？

同 感 ！ 海 尔 的 东 西 不 能 再 买 了 ！ 维 修 服 务 好 不 如 产 品 质 量 好 。 再 说 海 尔 的 服 务 也 不 好 了 ！
前 一 段 时 间 也 因 为 热 水 器 声 音 太 好 ， 怕 有 危 险 ， 于 是 打 电 话 找 他 们 来 看 了 一 下 。 只 见 一 毛 头 小 伙 子 拿 了 一 改 锥 在 一 个 地 方 拧 了 一 下 。 声 音 倒 是 小 了 ， 但 是 出 了 一 个 新 的 问 题 ， 一 直 显 示 E6标 志 。 我 告 诉 他 以 前 从 来 没 有 这 个 标 志 ， 但 他 非 说 原 来 有 ， 只 是 我 们 没 有 看 见 而 已 ， 简 直 胡 说 。 后 来 说 是 日水 箱 坏 了 ， 要 坏 ， 得 三 四 百 元 。 我 气 坏 了 ， 将 那 小 子 轰 出 了 家 门 。

这 伙 维 修 的 人 就 是 靠 此 挣 钱 ！ 后 来 回 访 的 电 话 来 了 ， 我 告 诉 他 们 ， 我 宁 可 扔 掉 买 别 家 的 新 产 品 ， 也 不 会 被 他 们 如 此 宰 人 ！

看 来 海 尔 的 东 西 确 实 不 能 买 了 ！

我家自07年年底买热水器以来，因为是新房，真正使用基本在09年下半年。半年时间的使用，出现故障4次。前两次是因为实在忍受不了他的噪音。后两次是因为在使用过程中，频繁的断掉热水，最可恨的是那种头顶泡沫没热水的情况在严寒的冬天竟然出现在自己身上，那个火冒啊，还得临时用热水壶烧水解决泡沫，害我感冒至今。。
第一天通过售后服务上门维修的师傅服务还可以，说是因为故障是E6，所以没法维修，需要更换水箱和热交换器，但是放心，有三年的保质期，等第二天再排人来。第二天人来了，说质保期是一年，收费270+390+25上门费。海尔怎么能这样瞎更换保修期呢，难道都是一个口头承诺吗。
真是稀烂啊！！！！火冒

本机型属于恒温机，保修方面，北京地区整机保修三年，主要零部件也是三年。其他地区，海尔品牌厂商的服务有一定差异。

2008年11月买的，正常用了1年，2010年1月份出现故障，开始是E6，这个故障其实就是水箱坏了，我看过换下来的水箱，有2/3都烧溶化了。
之后连续海尔，苏宁电器，结果这个热水器是保修3年的，之前的发票和一些保修证都是一年，我买了一年的延保，所以打苏宁的电话，要求维修。最初维修的人上门要392＋上门费，结果我打电话给4006999999咨询，发现这个2008年5月之后买的这个型号都调整为保三年了，之后维修的人很爽快的说免费给我换，也没有收取任何的费用，换完水箱之后就ok了，另外还有一个问题就是，维修的人说我家的烟道有些小，必须更换，否则下次还会出问题，说是憋气造成的水箱烧坏，所以我还得重新弄一下顶篷，更换一个大一点的烟道（之前是万顺的8L的燃气热水器）。
结论就是，两个方面的原因，一个是海尔的这一批的燃气热水器的水箱的供货质量存在问题，容易烧坏；还有就是烟道也必须大一些，否则也会存在问题。
最后提醒买 海尔JSQ20 这个型号的，可能质保期已经调整为3年了，维修的时候记得仔细打几次4006999999问清楚，可能给你省下好几百块钱呢。

我的也坏了，换个胆要800元，打死我也不敢买海尔了

我的也是银天将带遥控的那款。2007年5月买的，8月份入住才用。刚过一年，水流传感器坏了，连上门加配件花了140。2009年又坏了，还是花了140。而且最近总是出现E6错误，我估计内部都烂透了！不修了，用坏直接扔了。我就纳闷，花2000多买的高端产品竟是这样的烂铁。

海尔的热水器真的不好，坏了维修光上门费就30.还不包括维修费。真黑。故障代码是E6

海尔的产品真的是靠不住啊，花两千大洋买的，就这样出问题了。气死我了！！！！！！
一定要一个说法！！！！

刚给客服打电话，说重来没见过这种故障，要不就让客服人来看，还告诉我要收费，看一下也要收费，真是太差了。刚网上一搜，都在骂海尔，基本上都是刚过保修期就坏。
原来买海尔的是因为支持国货，下次还是考虑自己的银子别浪费了吧

海尔燃气热水器质量真差,售后服务也是这样的差！！

点火器出问题的好多，我的也是。修一次一百多，现在不去管它了。今生今世与海尔拜拜了！

海尔的热水器质量太差今年我已经修了四次,每次都换件花钱近五百,买的时后才花了两千多元.很郁闷,以后不敢买海尔的产品了

我家的海尔至今才用了一年半，是银天将，2008年12月25日过保修期，今年3月15号就打不燃火，维修人员一来就说，水箱烂了，要换水箱，360元，说是过了保修期，外加40元上门费，一共400大洋，我问过楼下的维修店，其实只要180、190元，但是担心找其它维修人员修过，海尔以后不认，只有让海尔的人员换，心痛啊，400大洋哦。。。。。今年6月10号还在保修期内啊（新换的配件保修期据海尔说只管3个月），本以为至少也能再管一年以上嘛，可是昨天晚上又不点火了，再次联系海尔的4006999999，今天早上，维修人员上门了，我靠，开口就是又出问题了，换！配件费再加40元上门费，我就火了，才修了三个月，还在换件的保修期内哦，维修人员解释的是：给你换件的是另一件海尔维修站，你可以再找上一家维修站来处理。。。老子。。对海尔还那么相信的。。家里的电器几乎都是海尔，冰箱，两个洗衣机，四个空调。。无语了。。担心哦。

我是去年5月20日买的，冬天用还不觉得，只是偶尔有两次没打燃。但现在到了夏天，我想把火打低一点，就点不着火。我找了海尔售后，他们说是正常的，现在还不知怎么办？我咨询过别的牌子，不会出现这种情况，我也快过保质期了，真烦人。

我也觉得海尔的燃气热水器质量太差

我也觉得海尔热水器质量太差

我2009.3.22花了856元苏宁电器商场买了一台海尔JSQ20-B小天将强排热水器,3.24安装后试机就没有打着火,经过N次打火后就打着一次,第二天维修人员上门来检察后说断路可能把电磁阀或脉冲器烧了,说要回公司上报,明天再来,之后我打电话到苏宁售后服务要求换货,苏宁说要与海尔联系叫等电话,等了几个小时候,海尔公司打来电话说"不能换货是你自己搞坏的@#$$^^*($%%$$#@等第二天再来修"然后'啪'的一声电被挂断了.我还在郁闷中^这是什么质量,什么星级服务?????

海尔燃气热水器质量真差，我2008年7月买的海尔JSQ24-TFS(R)AY型号的，2008年9月才开始使用，2008年12月就出现点不着火的现象，海尔派一维修人员上门说我们楼里的管道液化气气压太低所以才点不着火，我第二天去找到物业，物业说这里的液化气气压都一样不可能调整，十二月份的天气已经很冷了，家里整个没热水，我差点当天就去买个电热水器回来使用，所幸打了一朋友电话一问，该朋友告诉我如果是液化气气压太低我不可能还用了两个月，海尔肯定是唬弄我的，这个朋友帮我再次打了海尔的电话还跟海尔的人理论了一番，海尔才又派另一个维修人员过来，才被告知是点火器坏了，过了几天才换了点火器。（证明海尔的维修人员技术也很差，你若要买海尔的燃气热水器还必须自己去学习学习热水器知识）2009年2月，我们家的热水器又打不着火了，今天维修人员过来打开机子一看，里面的热交换器已经烧得黑糊糊的了，临走时说是本地没配件，又要等，还不知道要几天。我真后悔买了海尔燃气热水器，质量真差，售后服务也不值一提。

我花了近三千块钱买的海尔金天将12升燃气热水器，用到近一年的时候，发现显示E6故障代码，并不能连续正常使用！拨打海尔客服4006热线电话，却被告知是正常现象，让我等热水器凉下来就可以再用了！结果随后就频繁出现故障代码并有异味产生！主动找到当地海尔售后服务请求上门检修，结果售后人员上门将热水器拆走说带回去检查，被告之燃烧室损坏，必须更换，需要支付360元的费用。为不影响冬天正常洗澡，无奈同意支付费用只求快一点修好。结果过了快一周时间却没有回音。再次上门找到售后服务，说是配件还在成都没有发出来，真是万分的愤怒！！产品质量不怎么样，价钱可不低，怎么售后服务也是这样的差！！已经再次拨打海尔售后服务电话，要求就产品质量和售后讨个说法！！

有不坏的东西吗？03年买的海尔燃气气热水器（JSQ16-ATL）一直用的很好，前几天坏了，元旦那天售后来人说是修不好了，可以退货，用了近6年的热水器还退了我￥520块钱（1300买的）。朋友家一捷佳热水器，才用了四年，现在连售后都找不到了，相比较而言，感觉海尔还是很负责任的。

说得有点对

我买的刚到保修期，点火器就坏了，半个月才修好，质量确实有问题