我买了三本书，明明显示有货，但是过了几天，那边给我打电话说其中一本没货，就给我寄了两本，结果寄书错了，我打电话到蔚蓝网客服，他叫我把书寄过去，他们再把那本书寄过来，运费由他们承担，现在我书都已经寄到蔚蓝网那边了，现在问他们，他们N天都不回应，妈的

我的书一周了还没到，看了上面各位的投诉，我给蔚蓝网留了信，告诉他们我决定退订了。

今天中午刚发过来，结果盗版，不知道该怎么退货，真的很不要脸，希望再也没有人被骗，气愤，素质太低了

在蔚蓝下了两次单，第一次暂时显示为电话联系，我打电话过来说要换一本结果我要重新下单，结果重新选择书下单，过了两天去看帐户里竟然还有一半的钱，订的书有一半是缺货处理，我很不满意蔚蓝的发货速度以及处理业务的态度想把钱给退回来，结果一搜索就到了这里，看到各位弟兄都说钱退不回来，唉再等两天看看吧，不行只能再买几本书了，否则退钱万一变成0我岂不亏大了，所以呼吁大家以后买书别上蔚蓝了！

揭秘蔚蓝网上书店www.wl.cn的最新骗术。
招数之一，在网上显示有货。让你下单，付款之后，就告诉你没有书了，然后你申请退款吧，申请了几个月了都没有退下来，这时候你想干脆算了，在买点其他书吧，结果你下了单，他们的客户服务又把你的取消了。如果你写了投诉邮件给客户服务，他们干脆不理你。这就是蔚蓝网的最新骗术，大家千万要把这个网店多多投诉，多多揭秘到底这家骗子公司是怎么行骗的。

书是旧的，而且封面都折损了，这个网太不负责任了！！！

本人于年前在蔚蓝网上买了10多本英语书,结果到货后,8成书都有质量问题,破货和浸水.有些破损像是老鼠咬过一样。对方客服人员同意全部退货，结果把书寄回去了，等了2个多月一直不把钱退给我。那个客服态度超差！！幸亏本人有点自我保护意识，在发书前拍了些破损书的照片！我打算打电话到北京消费者协会去投诉，真是另人气愤！！大家一起来揭开这个黑店！

我10月6日在蔚蓝买了本地图册，货到付款，网站上写出版日期是2009年1月的。昨天10月14日到货，我只注意看是书的质量，感觉还可以，没什么问题，就付了款。昨晚回去翻看的时候，发现出版日期是2008年1月的。靠，给了我本旧书。要是普通书也罢了，可是是地图册，而且我是打算到明年才出行的，那就相当于差了两年。

刚刚打电话给客服，那女的爱理不理的样子，我说要换书，她说得先把书寄回去，然后他们再送一本过来，要是退，也是要把书寄回去，然后他们把款退回来。可是这些在蔚蓝网后台都是没有跟踪的，就相当于私下解决，我问客服怎么能确定他们会把款退回来，她说我们网站都做了7、8年了，怎么不退。这个实在不太能让人放心，于是我搜到这里，原来有那么多交易不悦的例子。我很担心我钱货两空，现在也不敢把书寄回去了。

靠，这破网站太邪恶了。

下了订单被告知缺货，叫我申请退款 在资金帐户点了支付宝退款，资金帐户为0了 到支付宝查了下，钱没到。
日，蔚蓝就一狗屎，钱不见了 骗子

缺货就别显示还能下单，下了单才告诉缺货，分明是在骗快递费。

我在蔚蓝买了很多书，缺货都选择让他不发货，都选择货到付款，没问题的。。。。

买了一本书, 显示有货, 下了订单,两天后又没有货了, 钱被存在蔚蓝账户里面, 可是一周以后, 我打开一看, 那本书还在卖, 我又点了一次, 居然还能下订单, 两天以后, 自然又没有货了, 所以, 我明白他们在骗人.

然后申请退款,就像LZ的一样, 根本没有音信, 钱也不翼而飞了, 帐号里面是0. 而且, 我发现, 这笔退款的交易在网站里面没有留下任何痕迹.

蔚蓝网的确很差劲。
今天我打电话到他们客服，那个女的好像没睡醒一样，懒洋洋的。
我问她我的书怎么还没到，她说要6-7天，我说怎么这么久，她来了一句：那也没办法。
这什么破网。以后再也不到蔚蓝网买书了。

我在蔚蓝网上买了三本书，网上显示三本书都有，但是第二天发货时却通知我有一本书缺货，妈的，缺货你就在网上写明嘛，网上写的都是有货，就是要你先把钱汇过去！！！垃圾网！！大家千万别在这种网上买东西了！！到当当网买，服务态度好，速度也快，买了一本《sap2000中文版使用指南》10天就到了，而且免运费.要不是当当网没有我要的书，鬼都不会去蔚蓝网

我在蔚蓝网订购的书因为缺货，他们给我取消了订单，把我的钱打到了蔚蓝网的账户里，我申请退款到我的网银（6月23日），到今天我查询我的网银，钱都没有到帐，他们的客服电话打过去，电脑语音完了就给我挂断，怎么打也打不通，没人接听，也没有人处理这件事。

我的情况也差不多，书有问题，结果催了几个月，也没有给退款，真TMD混蛋！！！！！！

买了几本书，其中有盗版的

我是是2.1号下的订单，而且是付的快递费用，我23号才拿到的书。我的地址写的很清楚，是XX城市（县级市），可是书却寄到我所在的城市的地级市。我打电话咨询书店，书店告诉我他们相连的快递公司服务只到地级市，不负责我所在的城市，让我自己去拿。我所在的地级市离我所在的城市有近100里，我宝宝7个月离不开我我没有办法去拿，我托了朋友，朋友又托朋友人家给捎来了麻烦死了。我投诉了N次，连一句反馈的话都没有。太垃圾了，既然无法到达，为什么不事先和我协商沟通好呢。 一在的说我地址写的有问题，我就是写XX省XX市XX市XX地方的我写上地级市再写上县级市是方便外省的朋友更好的确认，最后反而成了画蛇添足了。以后在也不去他家买东西了，垃圾书店。提醒朋友们别上当了。请大家联合起来抵制他们。

请客服尽快联系我！退款不翼而飞

我六月份买书花了106后来由于邮寄地方超出范围就办理退货，当时客服说可以退货，退款需要时间长一点才能到我的帐户，半年过
去了，我的账户上一分没有，再打客服内蒙的就是没人接，我写了六封投诉信，把我的电话留下希望尽快与我联系 我的订
单号是1069108到现在半年过去了
没有回音 这是什么事啊？
我的退款不会不翼而飞 不了了之吧？
我真的非常生气！
我的邮箱是supermalon@126.com

请客服尽快联系我！退款不翼而飞

我六月份买书花了106后来由于邮寄地方超出范围就办理退货，当时客服说可以退货，退款需要时间长一点才能到我的帐户，半年过
去了，我的账户上一分没有，再打客服内蒙的就是没人接，我写了六封投诉信，把我的电话留下希望尽快与我联系 我的订
单号是1069108到现在几天过去 没有回音 这是什么事啊？
我的退款不会不翼而飞 不了了之吧？
我真的非常生气！
我的邮箱是supermalon@126.com

请客服尽快联系我！退款不翼而飞

我六月份买书花了106后来由于邮寄地方超出范围就办理退货，当时客服说可以退货，退款需要时间长一点才能到我的帐户，半年过
去了，我的账户上一分没有，再打客服内蒙的就是没人接，我写了六封投诉信，把我的电话留下希望尽快与我联系 我的订
单号是1069108到现在几天过去 没有回音 这是什么事啊？
我的退款不会不翼而飞 不了了之吧？
我真的非常生气！
我的邮箱是supermalon@126.com

是个垃圾，尽然买盗版书，及其恶劣！

我在蔚蓝网订了２种书，每种８本，送货的时候却送来一模一样的16本。马上电话询问，蔚蓝网客服回复的是网上显示两本书书号是一样的，可能是出版社提供的书号出了问题（其实就是推卸责任，后来另一客服说他们发货要看书名的），建议先全部付款（我是货到付款），稍后换货。此事后第三天是星期五，我再次打电话询问什么时候送书，客服答复是下周一，结果星期六却突然一个电话告诉我缺货，只能退款。OK，以上这些都还能忍受，退款才是一个漫长而无法忍受的过程。答应退款第一周，打过三次电话，客服答复说一周内退款、我给您催催，一周过去没有音讯。答应退款第二周，打电话确认，客服把责任推到快递身上，说是那家快递公司没退款业务，要换一家快递公司。OK，等了几天，实在无法忍受蔚蓝网客服一次又一次的敷衍，要了快递公司电话，打过去询问，快递公司根本没有收到所谓的退货单，只能又打回蔚蓝网客服，这次客服居然回复说——您放心，就算再拖延，款一定会退给您的——靠，什么叫拖延，时间就是金钱，顾客的时间就不是金钱么？这是什么狗屁安慰！！我前前后后打了将近２０个电话，包括去快递公司询问，刚才又两通电话，说是前一家快递公司的业务问题已经解决，可以退款。快递公司说下周一可以上门退款收货。可以说，这是我第一次在蔚蓝网买书，也是最后一次。两周的电话折腾，实在无福消受！！

9月4号订的书，当天就用支付宝付款，注意蔚蓝网的支付宝是实时交易，所以立刻到了蔚蓝网的帐号上，很容易上当，然后就是干等，等了14天，一点反应都没有，没有电话联系，也没有送货，打蔚蓝网的客服电话，没有一次有人接的，不是800电话，长途，但是每次都可以打通，说“转接中”，然后开始给你放歌，我等了有10分钟，没有人接听，只好挂了，太无耻了。

然后只好站内短信，客服说帮我查看下，蔚蓝网烂的地方就是，订单号根本不能查询，只要你一付钱，他自动就显示已经发货，很无耻。然后通知我会尽快配送，过了2天，还是没反应，客服又跟我说，我的地址超出他们的范围，不送货了。

耽误了时间就不说了，要求退款，蔚蓝网又说，配送的货退回来才能给我退钱，然后就不搭理我了，现在他们既不给我配送，又不给我退款，我人也不在北京，200块钱，就这么给他们贪污了，无耻的网站。

有人知道怎么投诉他们么？

我遇到的事情更恶劣，以前在蔚蓝网买书，将钱汇过去，结果有一本书没有，钱一直留在账号里，最近打开一看，我帐户余额为零，而且会员登记也还原成最初级了，我投诉了几次，都没有回复。