我于2007年11月14号到15号两天在大同火车站对面的欧艺宾馆住宿（标准间１３８）,此宾馆大厅服务态度甚差.不负责任.其宾馆服务员素质低,住宿其间其服务员说话大声并吵闹声不断,严重影响顾客休息.还有我发现多次其服务员在客户的房间洗澡(在客户不在的时候).还有我在住宿的期间没有服务员打扫过我的房间.在我结帐的时候收费不合理,而且在结帐查房的时候,莫名说少了两条毛巾.我在住宿的时候就没,天地良心做证,再说我也带的有毛巾,也没在意,可它们却说有毛巾,问服务员她们也不负责任在说放毛巾了,这不是他们的错吗,你给他们说,大厅那个近视眼还口吐脏话.还有那个查房的男的,态度更差,他们也不调查清楚还说,我住的时候就得清楚,我想我住的时候清楚什么啊,也没有清单也没有人告知.后来我等着赶火车家,也不和他们说什么,在我的住房押金里给扣除了．我心里烦的很，本来是来大同玩的没想到却因为住宿生气．请大家来大同的时候不要再像我一样，也希望对那些低质量的宾馆共同抵御．