我是广州灵格风学员，上年7月底报读了该机构，限期为16个月。中国加入WTO，尤其注重英語，不少市民为了提升竞争力，会持续进修。
“灵格风3个月学成外语”，加上之前推销员对灵格风课程的解说，我深信该课程可以令我学懂英語，以应付日常所需，但实际该机构就是利用我们想学好英语的心态欺骗消费者。上课的实际情况与推销员早前所说的不同：“提前8小时可以订课，时间自己定。一套为我度身订造的课程，一定会适合我读，不会学到会，不会觉得有压力。”事实上我已经读了10个多月了，因为经常订不到时间上课，所以至今还没有完成一个级别的课程，咨询时我已讲明自己情况，但销售员什么都说没问题。付钱后发现货不对版曾多次与她们协商，但每次都是把责任推卸到我身上。到今年5月底我要求灵格风退回余下课程款项，因为上课质量与当时推销说法相差太远了，经过多次的协他们要求给3个月时间他们另外找人转让课程。3个月过去依然没有转让成功，到现在开始办理退款手续，但灵格风用尽一切条款扣除我的款项，灵格风管理人黎某甚至声明当初推销员的课程介绍全部均为无效，如果要退款要求我付10％的违约金，那不就是当时一开始就是诈骗行为吗？这些说法简直就是霸王条款，推销员可是代表一家公司的最基层，我就读灵格风就是听了推销员的介绍所以报读的，现在这样的说法不是自打嘴巴告诉大众不要相信灵格风推销员的话吗？还有价格的问题，据了解灵格风收费都存在很大问题，十个学员九个的价格都不同，我读了一个级别就说我读的那个级别的学费是贵一些的，所以就要扣多一些，这样肉随针板上的说法更加难以理解。听了黎某的说法我感觉一开始该公司的手法就是欺诈。希望广大消费者小心向灵格风这样用这种恶虐行为公司。